BBVA Catalunya Banc - Barcelona

BBVA Catalunya Banc: Un Banco con Enfoque en el Cliente

BBVA Catalunya Banc se erige como una entidad financiera sólida y con una trayectoria destacada en la comunidad catalana. Su sede principal se encuentra en Barcelona, concretamente en la Dirección: Carrer del Tajo, 59, Horta-Guinardó, 08032 Barcelona, Spain. Para contactarlos, pueden utilizar el Teléfono: 934207036. La página web oficial, disponible en bbva.es, ofrece un amplio abanico de información y servicios.

La entidad se distingue por ofrecer una amplia gama de Especialidades: desde servicios bancarios básicos como la apertura de cuentas y la gestión de tarjetas, hasta opciones más especializadas como el Planificador financiero, el Servicio de inversión, un Corredor de bolsa y un Consultor sobre jubilación. Esto permite a BBVA Catalunya Banc atender las necesidades de clientes tanto particulares como empresas, adaptándose a sus distintos perfiles y objetivos.

### Servicios y Ofertas Destacadas

* Cuenta Corriente: Ofrece diferentes tipos de cuentas corrientes con tarifas competitivas y funcionalidades online.* Préstamos: Facilita la obtención de préstamos personales, hipotecarios y de financiación para empresas.* Inversiones: A través de su corredor de bolsa, ofrece asesoramiento y gestión de inversiones en diferentes mercados.* Planificación Financiera: Ayuda a los clientes a alcanzar sus metas financieras a través de un plan personalizado.* Servicios para Empresas: Ofrece soluciones bancarias adaptadas a las necesidades de las empresas, incluyendo gestión de nóminas, comercio exterior y financiación.

### Información Adicional y Accesibilidad

BBVA Catalunya Banc pone especial énfasis en la accesibilidad para todos sus clientes. La ubicación en Barcelona cuenta con Wheelchair-accessible entrance y Wheelchair-accessible car park, garantizando la comodidad y facilidad de acceso para personas con movilidad reducida. Además, la entidad se declara LGBTQ+ friendly y Transgender safe space, promoviendo un ambiente inclusivo y respetuoso para todos sus usuarios.

La valoración de los clientes, reflejada en las Opiniones disponibles en Google My Business, indica un total de 62 valoraciones. La Opinión media: 2.5/5 refleja una perspectiva mixta, sugiriendo áreas de mejora en relación con la atención al cliente. Sin embargo, las valoraciones positivas destacan la rapidez del servicio, la profesionalidad de los gestores y la asesoría personalizada que reciben algunos clientes. En particular, se menciona a un gestor, el mejor gestor David Requena, quien es descrito como profesional, amable, inteligente, resolviendo dudas y ofreciendo ayuda en todo momento, siendo considerado un “sol de hombre”.

El acceso a la información y la gestión de los servicios se facilita a través de la plataforma online bbva.es, donde los clientes pueden realizar operaciones bancarias, consultar saldos, solicitar productos y acceder a herramientas de planificación financiera. La atención presencial en la sucursal de Carrer del Tajo, 59, también ofrece un canal de comunicación directo con los gestores, quienes están disponibles para brindar asesoramiento y resolver cualquier consulta.

La entidad se esfuerza por mantener un alto nivel de seguridad y confidencialidad en la gestión de los datos de sus clientes, implementando las últimas tecnologías y cumpliendo con las normativas vigentes en materia de protección de datos. Su compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente se refleja en la continua mejora de sus servicios y la adaptación a las nuevas necesidades del mercado. La eficiencia operativa y la atención personalizada son valores clave que definen la filosofía de BBVA Catalunya Banc, buscando construir relaciones a largo plazo con sus clientes basadas en la confianza y la transparencia.

👍 Opiniones de BBVA Catalunya Banc

Andrei B.

5/5

Excellent BBVA point. The fastest service I’ve ever had. I’m very thankful for help and understanding although I used translator to communicate with employees. Definitely a 5⭐️ experience

Virginia

5/5

David Requena .es el mejor gestor .profesional, amable ,inteligente. Resuelve todas tus dudas y te ayuda en todo .sabe muchísimo. Y es encantador .Un sol de hombre. Si todos fueran como el iría el mundo mucho mejor

SBM B.

1/5

Esta reseña es para BBVA en general y no para la oficina en particular. NO SEAIS CLIENTES DE BBVA BAJO NINGUN CONCEPTO NO SE RESPONSABILIDAD NI TIENE CAPACIDAD DE CUSTODIA DE VUESTROS DEPOSITOS.
No utilicéis este banco, hace aproximadamente un mes, mes hackearon la tarjeta, y no se quieren hacer cargo. Me dejaron sin saldo y ahora quiere cobrármelo pues dicen que actué de forma fraudulenta, lo cual no puede ser pues en la franja horario en que sucedió todo yo estaba en la oficina trabajando, les he aportado el fichaje y les da igual.
He seguido los pasos que me indicaron, mareándome hasta las saciedad, último paso es el defensor del cliente, el cual no ha contestado a mis reclamaciones y sin mediar palabra por su parte, me han cargado los importes. Dejándome sin poder comer y sin poder pagar la hipoteca.
Primero me envían un montón de datos técnicos que desconozco diciendo que yo he autorizado la compra, datos que nadie puede entender a no ser que sea ingeniero de telecomunicaciones o informático, los llamo y me dicen que el comercio indica que estuve presencialmente comprando, cosa que no pudo ser, pues no tengo el don de al ubicuidad.
De verdad, no trabajéis con ellos, me obligaron a tener la APP en el móvil para ahorrarse ellos recursos y ahora que no han podido gestionar la seguridad de mis depósitos, no quieren devolver una miseria de importe.
Para mi el responsable de mi dinero depositado allí es el banco, y si hackean de la forma que sea, el responsable sigue siendo el banco que esta cubierto por un seguro para ello.
Esto me ha causado graves problemas de salud, medicación contra la ansiedad y graves trastornos del sueño y cansancio que están poniendo en peligro mi estabilidad laboral por falta de concentracióN.

Nuria C.

3/5

Es un buen banco los servicios por internet son fáciles para consultas i operaciones,pero falla la oficina,el personal es muy bueno,pero cada vez revientan más servicios,menos cajeros,no tienen papel para hacer las copias de los ingresos,es muy estrecho para tantos clientes como somos y agunas personas muy mayores están perdidas,no hay ni un pequeño lugar para dejar el bolso y se caen las gafas o la libreta.
Un poco más de amplitud sería ideal.

Hipatia K.

1/5

Lo que vienen siendo los bancos en general, actúan como funcionarios, colas para gestiones, abuelos que no entienden nada y una mala gestión increíble, yo son carrera con un FP, soy más productiva y profesional q ellos q con carrera universitaria solo ejercen de cajeros y comerciales.

Julia H.

1/5

Hoy, 5.05.2025: la impresora no va🤦
Sin mover un dedo para arreglarlo.
Una cola enorme.
La señora mayor quejándose y diciendo, que está para cambiar el banco... Y la dependienta para calmarla dice: "te regalo esas fundas para libreta"😁 (gran "solución" 🤦de su problema)
Un desastre.

David C.

5/5

Es la primera que he ido. Aparte de todos Albert me ha tratado bien y me ha solucionado mis dudas

Patricia M.

1/5

El servicio es pésimo. Hay mucho personal pero solo hay una persona atendiendo. Estamos 15 personas esperando. Yo llevo 1 hora y 45 minutos esperando y nada que me llaman