JJ Reparaser - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

Manu M.

Llevo 5 meses esperando a que me arreglen una avería de agua en la cocina, han pasado todos los trabajadores de esta empresa por mi cocina abriendo y tapando agujeros sin arreglar nada. La cocina me la desmontaron y a los 4 meses me colocaron la mitad y no ha venido a cambiar la encimera y eso que me dijo dentro de una semana ya han pasado tres… Además pintaron fatal y las baldosas es para reírse como las han colocado😂 Son unos timadores y lo puedo decir claramente 4 meses con mi horno en el salón me arreglan la avería por fascículos 😂😂😂😂 en serio deberían cerrarle la empresa, yo ya voy a presentar una demanda inmediatamente el que se va a reír ahora soy yo cuando tengan que indemnizarme por la chapuza que han hecho y los daños sufridos.

Ruben V.

Son unos impresentables. En agosto tuvimos fuga en una tubería de agua. Durante el mes de septiembre vinieron varias veces y se volvía a romper por otra parte. Llegados a este punto el seguro alega que no cubre más reparaciones. Se solicita un presupuesto para que el casero pague la avería, este se lleva a cabo a mediados de octubre, vienen a tomar medidas para el presupuesto. Una semana más tarde se lo presentan al casero y lo acepta. A día de hoy nadie nos a llamado para concertar una cita de reparación, ni al casero tampoco. Con lo cual llevamos 3 meses perdiendo agua. Y dos meses con una agujero en el garaje en el que se podría caer cualquiera, pues lo dejaron abierto y sin señalizar. La aseguradora es Caser, otros impresentables que se desentienden y han dejado la placa de hormigón del garaje con un agujero, muy peligroso para la integridad física de los habitantes de la casa y de la integridad de los coches que entran al garaje. Si se estuviese inundando la casa seguro que estaría todo reparado, pero como solo se perdía agua bajo la casa(+ de 300.000 litros) les da igual. Unos impresentables vaya.

Borja A.

Unos inútiles buenos para nada. Los del seguro nos lo pusieron y han sido un lastre. Destrozaron el suelo e incluso robaron. Unos criminales. Del seguro nos vamos también. A ver si encuentran una empresa decente y no esta calaña.

A.D

Esta empresa es una vergüenza. No atienden el teléfono, cuando tienen que venir a una cita no vienen o llegan a otra hora, los operarios no saben a que van, vienen sin materiales o siempre les falta algo. Las personas que atienden el teléfono no tienen ninguna seriedad y los trabajos se alargan en el tiempo y nunca terminan. NO los recomendaría en absoluto.

Patricia P. C.

Nada recomendable. Tuve goteras de un vecino en una habitación y el baño, esta empresa es la de su seguro. Llevo 3 meses (y lo que quede) esperando a que arreglen el armario, teniendo una habitación inutilizada con toda la ropa tirada. Dos meses con olor a humedad. Los trabajadores dejan sucia el área de trabajo. Además de ser tú la que tenga que llamarlos siempre.

Vallab

Contacté con esta empresa por medio del seguro. No transcurrió más de una hora, desde que llamé para dar el parte y que llamaran a mi puerta. El fontanero que vino, (muy educado y atento) resolvió la avería de forma satisfactoria . Espero tener la misma suerte cuando vengan a acometer la segunda parte de la reparación

Carolina G. D. E.

Pongo una estrella porque no hay menos…

HORRIBLE!
Mi seguro me asignó esta empresa Pra el arreglo de un mueble que se me mojó..
Quede un día con el carpintero para que valorara los daños, y no apareció ( pidiendo uno favores en el trabajo para poder ir)
Volví a quedar con el .. y aparece 40 minutos más tarde

Cuando voy a reparar , le pido el favor a mi padre que esté en mi casa ya que yo por trabajo no puedo.. quedó a las 9 , sin las 10 y al ver que ni aparece lo llamo
Su respuesta que esta arreglando sus impuestos…que sobre las 12 está en mi casa ..COMO SE PUEDE SER TAN POCO PROFESIONAL!
Lo mejor que este señor no había ni informado a la empresa .. pedí que me cambiaran el carpintero y no tienen mas

Por lo tanto empezaré el proceso de nuevo pero solicite al seguro que me cambie de empresa reparadora!

Gente así no debería trabajar de cara al público

NEFASTO como juegan con el tiempo de uno

Jaime G. R.

5 días intentando hablar con ellos. Llamo, me ponen en espera y siempre soy el número 3 esperando a hablar con un operador y con un tiempo de espera estimado de 3 minutos. 20 minutos después, cuando es mi turno, cuelgan. Lamentable