Aelca - Delegación Cataluña - Barcelona

Mónica L.

Un timo.
Mala calidad de las instalaciones. Manillas que se rompen (y no vienen a arreglarlas), faltan piezas en la cocina, no ham instalado el.modelo de ventana ni puerta especificado en calidades, acceso al garaje muy complicado que no respeta los requisitos básicos de edificionalidad. En concreto, la norma de funcionalidad de la Ley 38/1999.

Arnau

Huye de aquí, evita problemas, y sobre todo revisa bien el contrato... En mi caso me engañaron con los plazos del proyecto de obra nueva, y al querer cancelar me cobraron una penalización del 25%.

Si me atendió una mujer muy amable, muy bonito todo al principio, pero luego no era lo acordado y no se hacen cargo de ello.

Arian Z.

Experiencia pésima por parte del servicio posventa.

No resuelven las incidencias, no contestan los emails, no cogen el teléfono, solo tienen a un callcenter que te dice que tramitan la solicitud y ya te llamarán.

P.D. Edito reseña porque encima tienen la poca vergüenz de contestar la reseña diciendo que me lo solucionarán y por teléfono e email me indican que cierran la incidencia porque no consideran que la reclamación proceda.

Encima dicen que las deficiencias no proceden y te dejan totalmente indefenso.

Tramitamos denuncia correspondiente en la oficina del consumidor.

Enrique M.

Hace más de un año me vendieron el piso estrella de la promoción Adal Segur en Segur de Calafell. El único piso con una terraza exclusiva en el techo. Cuando me lo han enseñado hay tres terrazas exclusivas en mi edificio y otra en el de al lado. No me quieren devolver las arras pasándole la pelota a la comercializadora AIDAN, (ahora La Costa). Se lavan las manos las dos partes y yo voy a tener que meterme en una hipoteca después de pasar más de un año malviviendo para pagar la entrada.
Los materiales no se corresponden con los propuestos, y dicen que una vez firmemos recogerán las quejas....

Una vergüenza.

ana L. C.

¡NO COMPREN! LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA...
No se ni por dónde empezar.... sólo digo que después de comprar varias viviendas a lo largo de mi vida, ésta es la única MUY mala experiencia que he tenido y fue con AELCA- AMENABAR. Pagamos la reserva para un piso en Poblenou (al frente del museo de diseño), en agosto del año pasado (2020) y desde el principio nos dijeron que sólo necesitaban unos papeles sencillos para continuar al primer pago y firma de contrato de Compraventa.

La realidad es que desde agosto hasta diciembre, estuvieron solicitando papeles totalmente innecesarios y complicados (esperando no pudiéramos conseguirlos), como una pre aprobación bancaria, que sólo dan a pocos meses de la entrega y aquí faltaba casi 1 año. Papeles de estado laboral del padre de mi esposo ? y 4 meses después, nuestra partida de matrimonio (como si para comprar un piso tuvieras que estar casado).

Luego nos llaman de la Constructora y dicen que mil disculpas por solicitar documentos innecesarios y que van a agilizar todo porque la Oficina de Blanqueo de Capitales ya autorizó. Esto teniendo en cuenta que estaban pidiendo el 10% del valor del piso para la firma del contrato y ya teníamos, hace meses, el 30% en cuentas.... así que nada hace sentido.

Finalmente en enero, nos llega un BUROFAX donde nos dicen que si no enviamos otros papeles (de nuevo imposibles e innecesarios), cancelan la reserva y se quedan con el dinero de la reserva.... en serio?

Contratamos una Firma de los mejores abogados, quien después de evidenciar todos sus errores logró recuperar el dinero de nuestra reserva. Ellos llevan años en casos inmobiliarios y dicen que es la primera vez que ven alguien (en plena Pandemia), no quiera seguir adelante con un negocio sino lo contrario ....CONCLUSION::::::: Sobrevendieron nuestro piso (que era el mejor del proyecto) a mejor precio y querían echarse atrás y además robarnos el dinero de la reserva. No hay derecho a ser tan bajo con una pareja que sólo quieren construir futuro. Una pérdida de dinero, pero sobretodo, de tiempo y esfuerzo!

No se fíen de su intenciones... todo aquí es raro... además que no te dejen entrar a los pisos para hacer obras ni verlos hasta entrega de llaves... y dicho por arquitectos, están vendiendo metro cuadrado costoso.... así que OJO!

F.L G. C.

Se ríen en tu cara y con una insolencia propia de unos impresentables...
El wc está embozado a los 2 meses de comprar el piso nuevo= RESPUESTA- MAL USO DEL W.C.
EL wc pierde agua desde que compré el piso, ha desgastado la borada de la pared y no han fijado el w.c= RESPUESTA- MAL USO DEL W.C.
Las persianas no bajan y las cintas están torcidas = RESPUESTA- MAL MANTENIMIENTO (a los 6 meses de la entrega ya avisé del fallo)
El piso es de Sabadell y es nuevo..
Una estrella es un regalazo

Anouar A.

La peror promotora y constructora de Cataluña , he comprado con ellos una vivienda en Badalona Gorg - de la promoción nou Vent y ha sido la peor experiencia de mi vida , malos acabados pero de todo escalera de acceso a terraza con el mármol roto , baño huele a podrido en todas las viviendas del bloque , aluminio mal instalado parket rallado , fuga en la terraza privada a día de hoy sin arreglar, parking se inundó en los primeros meses de entrega , Balcon con los soportes mal montados , calefacción de gas con fugas , el pladur que utilizan es tan barato que no puedes colgar ni un mueble porque se cae .

Los contenedores tampoco los han puesto, el vado del parking se han olvidado de él .

Además Nos imposten un gestor de comunidad nefasto que nos nos ha dado él acta de comunidad porque no quiere informarnos cómo eta la cuenta de la misma .

También nos roban 400€ que nos piden como fondos de comunidad de propietarios que a día de hoy no sabemos dónde están .

No os recomiendo hacer ninguna compra a través de Aelca porque os va a dar una chapuza.

Nada más tenéis que ir al bloque de Gorg y preguntar a cualquier vecino .

Eva D.

Son unos impresentables, compré una vivienda hace 2 años y el aire por conductos nunca ha funcionado, voy detrás de ellos para que me lo solucionen y ni me dan solución ni me llaman por teléfono. Es una vergüenza.