Afar 4 SL - Majadahonda, Madrid

Laumar C.

Respetando todas las opiniones de los usuarios, para nosotros la experiencia con esta constructora no puede ser más positiva. hemos comprado en la última promoción entregada de Los Satélites y tanto el lugar paradisiaco para construir, como la planificación personalizada hasta el último detalle en el proyecto de vivienda, como la ejecución y entrega, lo valoramos 5 estrellas porque no podemos dar una nota más alta, ni que decir tiene en comparación con otras constructoras. Calidades y tecnología de última generación cierran el círculo de un producto top. El servicio post venta igualmente eficiente y puntual ante cualquier pequeño detalle para nosotros han estado pendientes 24/7. Viviendas de diseño vanguardista en la que el día a dia se disfruta como si estuvieras de vacaciones a 15 minutos de Madrid. Nuestras mas sinceras felicitaciones a todo el equipo de AFAR 4 .

Gerson G.

Madre mía, si Afar 4 tiene solo 2,7 la demás empresas, muchas de ellas, no deberían ni existir, yo les he comprado un piso en el 2004, el piso sigue perfecto y de lo que me arrepiento es de no haber comprado mi casa actual a ellos nuevamente, un verdadero error. No compro otra viviendo que no sea de ellos, si me lo puedo permitir, por supuesto.

Cristina

Hemos comprado en los satélites la que creemos es la casa de nuestros sueños, aún está en construcción.
Nerva ha sido la persona que nos ha atendido en la casa piloto, siempre con una sonrisa, la infinidad de veces que hemos ido a despejar dudas o tomar decisiones.
Nos hemos sentido muy bien atendidos, muy bien informados, y gracias a ella nos hemos decidido a comprar.

santiago F.

Le doy una estrella por no dejarlo en 0 estrellas por culpa de su servicio posventa. La construcción está muy bien y las calidades no están nada mal, pero el servicio posventa (repito) es francamente peor que malo.
Llevo 7 meses reclamando los arreglos y reparaciones y aun estoy esperando, (termina siendo una pesadilla). Que pena que esta empresa pierda su gran prestigio por el servicio posventa tan pésimo.

Recomendaciones:
1-Quien compre en AFAR 4 que pida arreglo y solución de problemas antes de firmar el acta notarial de la compra, sino, que tenga paciencia y espere meses hasta que le solucionen.
2-Las persianas automáticas son una pesadilla. Mejor las pusieran manuales. No paran de fallar.
3-Cuidado con la persona de posventa que revisa la casa con el propietario a la entrega de llaves. Tiene mucha prisa por terminar la revisión y además le gusta llevar la contraria al cliente. Muchas cosas se pasan sin ver por la presión de posventa. Al menos dos horas para la revisión.
Qué pena tener que llegar a esta situación, pero, lo mejor es hablar claro y poner cada cosa en su lugar. Espero esta información pueda ayudar tanto al vendedor como comprador.

Joaquin B.

Les he comprado un chalet en Roza Martin y estoy muy defraudado. Se venden como proyecto de calidad y por eso venden las casa caras. Pones mucha ilusión y te la quitan a base de reclamaciones y frustraciones. Son buenos comerciales y el proyecto es muy bonito, pero una vez empiezas a vivir no paras de encontrar defectos. Su servicio postventa es nefasto, dando largas continuamente. Llevo con arreglos pendientes más de 8 meses, algunos pequeños pero otros importantes. Las ventanas, de PVC, son bonitas pero son una autentica porquería. Entra frío por todas partes. No he podido usar la bañera en todo el invierno por el frío que entraba por la ventana. Mis vecinos tienen los mismos problemas, así que no es un caso aislado. No volvería a comprar jamás de Afar 4.

Jorge B.

No recomiendo comprar con esta empresa hasta que arreglen su servicio de postventa. Hemos comprado una casa en los satelites y esta llena de fallos ( el más importante la caldera! no tenemos calefacción desde hace un mes, y funciona como le da la gana). No cumplen con ninguno de los tiempos que mencionan ("vamos el lunes" y aparecen el miercoles). Cuando finalmente vienen, traen a operarios que te garantizan que está arreglado ( a la semana está roto otra vez). A partir de las 12 el viernes ya no responden el telefono, y ya puede estar la casa bajo agua, o helada, que hasta el lunes no te atienden.

Servicio pésimo para el precio que se paga.

MERCEDES S. A.

¿Sabéis que ha dicho Afar4 cuando se le ha exigido que arreglen ya nuestras casas que están tan mal hechas? Decirnos que no, que nos aguantemos. Esta es la respuesta de esta empresa "tan seria" y que tan bien vende la "calidad Afar4". Calidad Afar4 es vender a precio de oro y no hacerse responsable de las grietas que han salido con solo tres años, humedades, baños mal terminados y con fugas, plazas de garaje con goteras, asfalto con grietas y fachada llenas de grietas y lo peor de todo. Estamos muchos días sin agua caliente porque han realizado mal la instalación de las calderas y no han puesto grupo de presión necesario.

Pablo

La Postventa es para cortarse las venas, no pueden tener una gestión más deficiente. La empresa lo podría resolver con algún ajuste de personal fácil de identificar. Es cuestión de actitud y orientación al cliente.