AMENABAR PROMOCIONES - Jardines de Entrenúcleos - Dos Hermanas, Sevilla

AMC

Mi experiencia con la promotora Jardines de Entrenúcleos ha sido, en general, decepcionante, especialmente en el proceso de personalización de la vivienda. Desde el principio, hemos notado una preocupante falta de transparencia y una gestión centrada más en maximizar ingresos que en facilitar la experiencia del comprador.

Las opciones de personalización son muy limitadas y con sobrecostes incluso para aspectos básicos. Un ejemplo llamativo es el espejo del baño: si no compras el que ofrecen, no se incluye toma de luz en esa zona. Además, no entregan planos eléctricos, lo que complica cualquier planificación futura. En la segunda fase de personalización, descubrimos que el revestimiento textil de los armarios es obligatorio, lo que te fuerza a contratar con ellos cajoneras o baldas si quieres aprovechar el espacio. Una vez más, se restringe la libertad de elección e incrementan los costes sin necesidad.

El proceso es apresurado, con poco tiempo para decidir y sin contar con toda la información o materiales necesarios para tomar decisiones bien fundamentadas. A pesar de esto, el trato por parte de los comerciales ha sido correcto. Se nota que hacen lo que pueden dentro de unas directrices bastante rígidas por parte de la empresa, por lo que no creemos que ellos sean los responsables directos de muchos de estos fallos.

En resumen, la experiencia ha sido frustrante debido a la falta de claridad, las decisiones impuestas y los costes adicionales injustificados.

Tamerlan M.

Mi experiencia con la promotora Jardines de Entrenúcleos ha sido bastante decepcionante, especialmente en el apartado de personalización de los pisos. Los precios son exageradamente elevados y no hay ninguna opción sin coste añadido, lo cual es bastante frustrante. Cobran incluso por cosas básicas como instalar una toma de luz en el espejo del baño.

Además, no proporcionan los planos de electricidad, lo que dificulta enormemente cualquier decisión sobre cambios o mejoras. Para colmo, el proceso de personalización es apresurado, sin dar el tiempo suficiente para analizar bien las opciones disponibles.

Los comerciales dejan mucho que desear, ya que no tienen conocimientos suficientes para responder a preguntas técnicas, y la oficina carece de materiales de muestra para visualizar correctamente las opciones. En general, una gestión pésima y una sensación constante de que solo buscan cobrar más sin preocuparse realmente por el cliente. No lo recomendaría.

Laura O. F.

De momento ningún problema. Desde primera hora te comentan que la personalización tiene un sobrecoste , evidentemente cuando hacen tantos pisos no se puede personalizar individualmente porque se volverían locos pero dan varias opciones en cuanto a la vivienda. Buen trato desde primera hora, no entiendo las críticas de dos semanas para elegir un suelo u otro o un espejo o bañera o ducha .. no sabía que se tardaba tanto en dichas elecciones . Sobre el contrato , si tienes dudas te lo explican sin problema alguno. He visto otras promociones , y precio/ calidad y diseño me parece de las mejores . Es mi opinión hasta el momento

Ruben G.

Nuestra experiencia con la promotora Jardines de Entrenúcleos ha sido bastante decepcionante. Durante el proceso de configuración de nuestra vivienda, hemos encontrado una falta de transparencia preocupante. No nos han proporcionado información clara sobre la disposición eléctrica, lo que dificulta cualquier planificación futura. Además, elementos esenciales como los puntos de luz en baños y terrazas no vienen incluidos, a menos que se compren otros accesorios, lo cual parece una estrategia abusiva.

Por otro lado, nos hemos encontrado con decisiones de diseño bastante cuestionables, como la carpintería exterior del salón con hoja fija sin una explicación técnica convincente. También nos parece inaceptable que, si se elige una encimera de pared a pared, haya que comprar obligatoriamente ciertos electrodomésticos. Esto limita enormemente la personalización y obliga a un gasto innecesario.

En definitiva, la falta de variedad en los materiales sin coste adicional y la escasa claridad en las opciones de personalización han hecho que el proceso de configuración sea frustrante. En nuestra visita, ni siquiera estaban disponibles todas las opciones, lo que nos obligó a tomar decisiones sin la información adecuada. Con todo esto, no recomendaría bajo ningún concepto comprar inmuebles a esta promotora, ya que su falta de profesionalidad y transparencia hacen que la experiencia de compra sea un auténtico desastre.

Antonio

Decepción con la personalización y el servicio

Nuestra experiencia con la promoción Jardines de Entrenúcleos de Amenabar ha sido bastante frustrante. Nos han dado muy poco tiempo para elegir las personalizaciones, con opciones bastante limitadas y precios desorbitados. Lo peor es que, al pedir información, muchas veces no saben responder nuestras dudas o simplemente no nos dan soluciones claras.

Un ejemplo absurdo es el caso del espejo del baño: te obligan a pagar 300€ por un espejo que ni siquiera querrías, solo porque, si no lo pones, no tendrás toma de luz en el baño para colocar otro. Es un abuso. Además, no proporcionan planos eléctricos ni detalles clave para tomar decisiones bien informadas.

En general, la falta de transparencia y la sensación de que intentan exprimir cada euro sin ofrecer un servicio adecuado nos han dejado muy descontentos. Si estás pensando en esta promoción, ten en cuenta estos problemas antes de comprometerte.

Rafa M.

De acuerdo con todos los comentarios negativos de los demás propietarios. Una verguenza los precios abusivos de la personalización del piso. A esta constructora se le ha olvidado que es una mejora (precio del azulejo que entre menos el precio del azulejo que mejoras), es como si hubiera comprado un piso en cimientos y ahora paga para terminarlo a unos precios abusivos al cuadrado. Comprar un piso sin saber que materiales entrarán, nunca saben nada por más que les preguntes, te apuntan en un papel (papel que va a la papelera) y nunca te dan respuesta (normal como te van a decir la verdad ) La peor constructora que he conocido.

Cynthia M. G.

Experiencia malísima, estafan cuando llegan las personalizaciones de la vivienda, os aconsejo que os vayáis a otra inmobiliaria. Hay abusividad hacia los propietarios una vez que te "enganchan" la firma. En primer lugar, el contrato que querían que firmáramos no estaba relleno, ni siquiera venían las cantidades que había que pagar y nos obligaban a firmarlo sin garantía ninguna tuvimos que reclamar varias veces. Luego en segundo lugar, nos dijeron a la firma del contrato que podríamos modificar cosas en las personalizaciones cuando llegará el momento pagando la diferencia y ya le comentamos a la promotora que queríamos medio muro en la cocina y no uno entero. Nos dijeron que sin problemas!! que si hubiera un coste pues se pagaba y ya está. Pues ahora resulta que no, ellos hacen un catálogo para elegir en varias partes... lo mejor de todo...tienes que hacerlo todo online sin ver nada ni saber que calidad, color, no sabes modelo de nada y ya te piden que pagues los cambios y DEPRISA Y CORRIENDO! En dos semanas solo!!!! A pagar!!! (Aún están con los pilares del edificio y hay prisa en cobrar) Pero no acaba aquí, hemos ido a la oficina y nos dicen que no nos pueden decir nada porque no lo saben ni ellos!!! por lo que que vayas o no a preguntar sobre TU vivienda no sirve para nada y ...entonces como ponen un precio de algo si aún no saben ni que es lo que van a poner ni los materiales Que es lo que cobran entonces y de donde sale ese precio? Luego le preguntabas sobre las cosas que vienen online para elegir y tampoco lo sabían, que tenías ya que elegir y pagar. Le dijimos que si nos teníamos que aguantar con lo que ellos quisieran ponernos sin saberlo nosotros (que tampoco se sabe material ni nada porque no tienen ni muestrario en la casetilla ni la de 0 euros que se supone que te ponen de serie) al menos pedimos que no nos instalarán las cosas y la respuesta fue.... que si o si! nos la tenían que instalar o elegir online la opción que no queremos (por ej los muebles de cocina o un lavabo que es una "mierda" literalmente). La cocina que es una de las cosas que te pegan el sablazo sin decirte que muebles son ni modelos de electrodomésticos (solo te dicen que son de Candy y no el modelo exacto y que el precio no saben decirnos porque es ese porque ni ellos saben aún cuál te pondrán) y lo mejor.....no tiene posibilidad de poner un frigorífico grande ni siquiera en un futuro porque no cabe!!! Y le dijimos que aunque tuviera un coste si se podía hacer algo porque una familia necesita congelador y un frigorífico y con niños sueles necesitar con el tiempo que sea un poco más gran y que a ver si era posible un enchufe al menos en otra parte para tener opción....la respuesta fue NO !! No se puede personalizar nada y que lo que ellos ponen es inamovible así que no podremos tener opción de un frigo un poquito más grande nunca! Luego no hay bidé porque no lo ponían, y te ofrecen un manguito para las "partes íntimas" al lado del váter pum! Con sablazo!! Te lo cobran carísimo, y preguntamos que si podían al menos dejar la toma de agua y lo poníamos nosotros al coste que fuera, pues TAMPOCO! Negativo total que no que o todo o nada que no permitían personalizaciones fuera de lo que ellos imponen online! Y por supuesto el medio muro de la cocina que nos prometieron al firmar el contrato tampoco se puede. Osea que tienes que tener una casa de nueva obra a gusto de ellos y pagando unas calidades que no se saben y no te quieren decir ni aclarandote nada solo pagas fotos "orientativas" a precios muy desorbitados para sangrar al propietario y ganar dinero ellos sin opción alguna de personalizar ni el más mínimo detalle. Ah! Y en un tiempo récord que lo tienes que pagar si o si en unos días es más con plazos improrrogables!!. Sin respuestas por nada de nadie de la promotora pagando cantidades desorbitadas sin saber lo que pagas! Se dedican a cobrar y no atender al propietario. Por favor, intenten en otra promotora que no mientan para que "piques" y te hagan pagar cosas que no saben ni ellos o no te quieren decir porque te están estafando.

Héctor D. L. C. H.

Experiencia actual, malisima, nos sentimos engañados, de primera mano, no había lógica, que la empresa, no quisiera darnos el contrato o un borrador para ver que era lo que íbamos a comprar, directamente nos solicitaba que pagáramos, el 10% del valor de la vivienda y que posterior, nos daría el contrato, cosa ilógica y que una persona/consumidor, vería en sus derechos, ver que va a comprar, pues tras unas disputas, cedieron a darnos un borrador.

Antes de la firma de la compraventa, nos indicaron que podríamos hacer personalizaciones, incluso le indicamos alguna de ellas, y comentaron que si problema, la mujer que nos atendía en ese momento era Beatriz, persona que parece ser que ahora no esta, pues bien, el 31 de enero nos notificaron para las personalizaciones, y resulta que no dejan hacer nada de lo que nos indicaron que si podríamos hacer, pero incluso que nos dan dos semanas para elegir las personalizaciones que ellos indican, sin salirse del guion, con un sobre coste abusivo y encima sin indicar las características de lo que vas a pagar, ejemplo de ello, te indican si quieres comprar la cocina entera con un suplemento de 3.000 euros, pero sin decirte, que muebles o materiales llevara ese coste, básicamente, te dicen que pagues, sin decirte que estas pagando, y no solo la cocina sino el resto de cosas.

Ya hemos puesto la reclamación pertinente e iremos al consumidor, y si hiciera falta judicialmente, dado que nos tendremos que joder y pagar el abuso del coste dado que no dan mas plazo que hasta el viernes 14, pero reclamaremos nuestros derechos.

No aconsejo esta promotora, es mas, he visto indicios de que le a pasado a mas gente, y que se han quejado en otras web.

Aun así, la única solución que me han dado es darme un correo, del cual, nunca voy a obtener respuesta.