Arpada S.A. - Alcorcón, Madrid

OCP

Qué mal servicio de postventa. Entregan las viviendas con cientos de incidencias y múltiples chapuzas: acabados deficientes, mamparas de mala calidad, paredes de pladur, rodapiés muy mal terminados, manchas de pintura por toda la casa, ventanas rayadas, muros exteriores construidos con materiales de interior etc.

Además, tardan una eternidad en responder y aún más en solucionar los problemas (si es que llegan a hacerlo). La mayoría de las incidencias quedan sin resolver, incluso después de haberlas revisado.

Son muy poco profesionales, agresivos, te tratan de muy malas formas. No recomiendo a nadie trabajar con ellos.

John M.

La cantidad de documentación que exigen a subcontratas es ridícula rozando lo comico.de las pocas empresas que no se molesta ni en consultar contratas como obralia o nalanda

Silvia

Casi ha pasado un año desde que me entregaron la vivienda y no sigo peleando para que me reparen los desperfectos. Le ocurre lo mismo a mis vecinos. En Residencial Roma, Velilla, nos toman el pelo una y otra vez. Subimos las incidencias una y otra vez en la app y su única respuesta es NO PROCEDE alegando que no se subió la incidencia en la primera visita (cuando no es cierto), falta de mantenimiento (lo que viene siendo llamarnos guarros) yo incluso "ejecutada correctamente", cuando no se ha hecho nada. Seguimos con grandes problemas con la aerotermia, puertas de acceso a la urbanización, la piscina, etc. Han entregado la fase 2 y más de lo mismo. Desde luego que cuando vas a comprar te tratan muy bien pero una vez que firmas olvídate, ahí es donde te das cuenta de la pésima calidad de todo y se lavan las manos.

antonio V. C.

Una de las mejores constructoras del pais. No es la mas grande pero ponen mucho cuidado en lo q hacen. Son exigentes con las subcontratas y eso hace q sus construcciones tengan mas calidad que la de otras

Justicia D.

Vais a comprar y construyen ellos? No lo hagáis, tendréis quebraderos de cabeza garantizados, desde el día que vais a mirar las faltas antes de la entrega, hasta el postventa: falta de atención, chulería y desplantes, chapuzas en acabados y reparaciones, en fin, un compendio de malas experiencias, para acabar pagando cara la compra y tener una especie de “Mirador de Montepinar”. Parece que la obra esté a cargo de Manolo y Benito, solo que no es una ficción, es real.
Lo dicho, mirar otra cosa, aquí lo pagaréis caro.
5 años y mi suelo esta levantado, la urbanizacion se inunda, la piscina mal construida,...

Itziar Z.

Mal servicio post venta
Hemos tenido unas humedades en una vivienda que no tiene ni 3 años,por un mal sellado de la junta de las paredes de la ducha . Que haya que sellar el plato, no me parece normal pero bueno, pero las paredesy encima de no hacerse carga no nos responden los mails, y yo soy la que les he tenido que perseguir por supuesto para nada xq no me lo cubren pero no se dignan no a mandármelo por escrito
Una falta de todo la verdad

Tong Y.

Tenía un baño sin usar durante mucho tiempo y al cabo de tiempo me indican que no tiene garantía. Os recomiendo que reviséis todo antes de dar por conforme todo. En mi caso fue que había fuga en el inodoro y como teníamos dos baños pues usamos solamente uno hasta que somos mas en casa y es cuando nos hemos dado cuenta.

David A. M.

Hace un año que me entregaron la vivienda y todo problemas. Aerotermia que no funciona por problemas de instalación, filtraciones desde cubierta, mal acabado de las viviendas que siguen sin repararse, innumerables desperfectos comunitarios,...son un desastre. Quien esté pensando en comprar con ellos, por su bien que no lo haga.