Casas Cube - Cabrera de Mar, Barcelona

C. S.

Finalmente he conseguido contactar con Cabrera y el trato de Luz ha sido muy amable.
Tras la visita, es muy importante poder visitar la casa pues las calidades...me esperaba algo diferente y cualquier variación es un extra con lo que contando todo finalmente nos hemos decidido por obra tradicional con el constructor del pueblo, que por increíble que parezca sale más económica. Supongo que al inicio la casa prefabricada era una buena opción hoy en día...deja mucho que desear, tanto en precio como en calidad, no sólo en referencia a Casas Cube sino en general.

Neus V.

Tenemos una casa CUBE desde Julio 2021. Muy contentos con el equipo en general y con el acompañamiento. Destacar la profesionalidad y atención en todo momento de la responsable en la oficina de Barcelona (Cabrera de Mar). Nos acompañó y ayudó en todos los procesos, siempre nos sentimos excepcionalmente atendidos, una gran profesional. Los plazos fueron los correctos y tuvimos la casa en 7 meses, muy contentos. Los ingenieros/técnicos con los que hemos tratado han respondido siempre muy bien. Es cierto que el servicio postventa es un poco lento, parecería que falta personal, pero en nuestra opinión el equipo de personas es muy bueno y el trato excelente. Siempre miran de ayudar. Las calidades son buenas y hemos podido tener nuestra casa de 100 m2 que para nosotros era una gran ilusión.

Uri T.

Muy buena experiencia! Puntuales en todos los plazos de entrega, contentos con las calidades y buen resultado! En general muy bien, desde que hicimos el primero pago no tardaron ni 3 meses. Detacar el aislamiento, nosotros cuando entramos en casa ahora en invierno, cuando da toda la mañana el sol, cuando llegamos a la noche parece que este la calefacción puesta sin ponerla!!

Agus M.

Un fraude, después de presentar la documentación para obtener la licencia de obra han tardado 1 año en corregir los errores de éste, teniendo que perseguirlos para obtener respuestas y se supone que luego la casa la construyen en 6 meses...

Hartos de esperar, les pedimos que nos confirmen el tiempo de ejecución de la obra para que lo que se supone que son 6 meses no demore 2 años y aun seguimos esperando respuesta.

Finalmente optamos por tirar los 5000€ que cuesta que hagan el proyecto del arquitecto y contratar a otra empresa que nos haga la casa.

Dato curioso, hemos llegado a esperar 1mes para obtener respuesta a un mail; Hemos llegado a esperar 3 semanas para que tracen una línea diagonal en un plano; Les enviamos un correo explicando la situación y que no queremos seguir con ellos y tardan 2 HORAS en contestar!!

Entre otros problemas, la comunicación y la eficiencia son nefastos. Por no decir que no puedes hablar con oficinas centrales ni para quejarte, tooodo tiene que pasar por el/la comercial de la zona

Es lamentable. Más de 5000€ tirados, más de 2 años desde la primera visita, viajes y llamadas al ayuntamiento para gestionar cosas de sus arquitectos, adecuación del terreno a sus condiciones, movimiento de tierras presupuestado a realizar por ellos (Carisimo) por que no aceptan que lo haga otra empresa, en fin....

No caigais, tener una casa piloto en un centro comercial puede parecer que les da prestigio o fiabilidad... PARA NADA

EMILI M.

Tuvimos que esperar casi 3 semanas para conseguir cita. El Día de la visita de la casa piloto nos explicaron el detalle del Transporte con Los camiones, los módulos y sus columnas, pero poco de las calidades internas de la casa y fuimos atendidos con desgana, poca empatía y cierta arrogancia. Parece que te tiene que interesar lo que la comercial te explica y no las dudas que tú tienes. Si hasta se enfadó con nosotros por no querer contar camiones y módulos. Creo que el cliente debe explicar lo que necesita y la comercial buscar la manera de encajarlo en su sistema constructivo y facilitar un presupuesto en el que puede incluir el Transporte y todo lo que considere y entonces sí lo desglosarlo. Además, después de 15 días no nos han enviado ningún presupuesto de la casa. Una pena, nos parecía una opción interesante, pero tanta desídia no nos genera confianza alguna.

Javier A.

Hace unos meses que estamos viviendo en una casa de CUBE de 100m2. En general satisfechos, en especial con Luz, la responsable de la sucursal en Barcelona que siempre está disponible y nos ha guiado por todo el proceso. Aunque bastante decepcionado con el servicio postventa. Por ahora la mayoría de las cosas están bien, salvo algunos malos acabados que han ido corrigiendo (con mucha calma e insistiendo mucho) pero la tarima del suelo se ha levantado y separado por completo, según ellos por una partida defectuosa y después de más de tres meses de dar parte de ello por primera vez, sigue igual y no me dan fecha para la solución.

cristian L. R.

Hoy mismo he ido a visitar la casa muestra de Cabrera de mar ,es una pena que con lo chulas que son las casas puedan llegar a perder un potencial cliente (yo mismo)por la incompetencia,pasividad , falta de claridad y transparencia en las explicaciones de la comercial.
Quede citado a las 10:30 y en 15 minutos tenían otra visita y la comercial ya se estaba levantando de su silla.Yo sin dedicarme a esto le hubiese puesto un poco más de interés y ganas de cara a vender estas viviendas,lamentable de verdad ,por mi parte han perdido un cliente y dudo que sea el único.Invertir 300.000 euros en una vivienda no es ir a comprar al supermercado ,lastima que haya
gente tan incompetente y con tan pocas ganas de hacer bien su trabajo.Por cierto ,para es que me lea y se pueda ahorrar el viaje,no está incluido en el precio desplazamiento ,dependiendo de la casa cuentan los camiones que hacen falta ,de Galicia a Barcelona unos 4500 euros el camión ,para el modelo de 150 metros cuadrados eran unos 3 camiones ,tampoco está incluido la cimentación y movimiento de tierras.Es decir que al precio total ,deberíais añadirle unos cuantos miles de euros más.

Jesús B.

No hemos contratado con Cube en el último momento, y no creo que lo hagamos.

En marzo del año pasado dimos las arras de un terreno y contactamos con Cube para visitar la casa de exposición de Cabrera de Mar. Hicimos la visita y la comercial de Barcelona nos atendió correctamente y nos despejó las dudas que le planteamos. Después es verdad que tardó como 15 o 20 días en enviar el presupuesto, pero en ese momento no nos importó porque la venta del terreno requería una autorización judicial y todavía no la teníamos.

A finales de octubre volvimos a contactar por mail con Cube para que nos actualizaran el presupuesto, y había subido considerablemente, lo podemos comprender por la crisis de materiales que existe en la actualidad. En ese momento nos enviaron los formularios para pagar los 1500 euros, que en ese momento pensaba que servían para que hicieran los estudios del suelo y también para cerrar el precio de la casa. Hubo un nuevo retraso en la firma del terreno por los retrasos del juzgado y al final no pagamos los 1500.

A principios de diciembre le envié a la comercial de Cube un mail preguntando si estaba prevista alguna nueva subida, pensando que si me decían que sí podría adelantar los 1500 euros y así cerraba al menos el precio, pero me contestaron que “de momento no tenemos prevista ninguna subida de material” y decidí esperar a tener firmado el terreno.

Así quedó la cosa hasta el 21 de enero que envié otro mail pidiendo que me pasaran por escrito un nuevo presupuesto (en el presupuesto pone siempre que los precios son válidos 15 días) o que me digan al menos si los precios están en vigor ya que en breve realizaría el pago. Cube me responde el día 25 de enero diciendo que los precios están en vigor y que cuando pague los 1500 euros rellene los formularios que tengo de octubre ya que todo es exactamente igual.

Y así llegamos al 31 de enero (3 días hábiles después de que Cube me dijera que los precios eran correctos), y me dispongo a pagar los 1500 euros y a enviar los formularios. Por casualidad se me ocurre visitar la web de Cube y sorprendido veo que han cambiado la tarifa de las casas, la nuestra la han subido 10000 euros + IVA de un día para otro. Inmediatamente llamo a la comercial de Cube y le pregunto por el tema. La comercial me dice que efectivamente han subido los precios, que por sorpresa el viernes se lo comunicaron a ella, dos días después de decirme que los precios estaban en vigor. No quiero comentar la conversación porque no creo que ella tenga ninguna culpa de esto y me atendió correctamente. Solo un detalle, me dijo que aunque hubiera tenido el presupuesto que dice que es válido por 15 días, que eso no sirve de nada, y que me hubieran subido igual el precio habiendo pagado el estudio de suelo. Y es verdad, a clientes con el proyecto básico terminado y presentado al ayuntamiento, les han escrito de Cube diciéndoles que les tienen que aplicar la subida.

Conclusión, los presupuestos que hace Cube son meramente orientativos, y aunque pagues los 1500 euros no cierras ningún precio, y si sigues avanzando haciendo el pago a Cube de 5000 euros para el proyecto básico, sigues sin tener un precio cerrado. Y eso que ya habrás pagado al ayuntamiento lo que corresponda en cada caso para la licencia de obras. Habiendo llegado a este punto Cube te puede subir los precios, y de hecho lo ha hecho esta semana con muchas casas que están en proceso. Y si no es cierto lo que digo que Cube responda este mensaje. Lo dicho, espero que ayude a alguien este escrito.