Escaleras Servitja - Barcelona, Barcelona

Benjamin M. P.

Espectacular trato, todos desde Ramón gran profesional siempre pendiente. Da mucha confianza al ver que sabe tanto de su trabajo. XAVI excelente trabajando, limpio , educado, todo muy cuidado para que no pase nada...
En general todos los trabajadores que vinieron de 10.

Luego si hay cualquier error , súper atentos vienen lo asumen y listo.

En general una empresa en la que contratar tu escalera 100%

Una empresa seria y responsable de las que veo pocas.

Muy muy agradecido.

Gracias por todo

Jordi R.

Tuve una experiencia extremadamente negativa con el montaje de una escalera de caracol que dejó mucho que desear. El proyecto estuvo lleno de retrasos interminables.
Primero, los trabajadores que enviaron parecían no estar capacitados ni coordinados. Las discusiones entre ellos eran constantes, lo que no solo causaba incomodidad, sino que también retrasaba significativamente el avance del trabajo. Era evidente que la falta de comunicación y organización estaba afectando la calidad de la instalación.
El resultado final fue una verdadera decepción. La escalera cruje con cada paso, lo que no solo es molesto sino también preocupante en términos de seguridad. Además, los acabados dejaron mucho que desear: la pintura estaba mal aplicada, soldaduras nefastas, escalones con quemados de la soldadura (se tuvieron que llevar casi todos para volver a lijarlos y barnizarlos) lo que reflejaba una falta de cuidado y profesionalidad.
Tuvo que venir otro operario para intentar arreglar el desastre. El resultado tampoco fue el esperado cuando contraté el servicio a la empresa.
Lo peor de todo fue la espera. Nos prometieron una instalación en unas 8 semanas, pero el proceso se extendió casi cuatro meses. Este retraso fue inaceptable y causó múltiples inconvenientes, ya que la escalera es una pieza central en la estructura de la casa.
En resumen, el montaje de esta escalera de caracol fue una pesadilla desde el principio hasta el final. La falta de profesionalidad, los acabados deficientes y el tiempo de espera exagerado hacen que no recomiende en absoluto esta empresa.
Las fotos son del trabajo ya terminado.

César T.

Compré escalera doméstica con entrega a domicilio y no me la entregaron después de varios incumplimientos y ser yo el que llamaba para reclamar. Tras dos semanas, me devuelven el dinero. Creo que era fácilmente solucionable incluso a costa de tener menos beneficio por la venta, y por supuesto la gestión de atención al cliente

Luis C.

Una empresa de diez. Profesionalidad 100% en todos sus trabajadores, seriedad y muy buen resultado final. Gracias!

Jose C.

Simplemente se equivocaron en las medidas de la escalera que les encargué. No supieron resolver la longitud que debía tener la escalera dándoles las medidas de la plomada y la distancia...una simple fórmula (teorema de Pitágoras) y la suministraron más corta. No quiero contar cómo se justificaron porque me da vergüenza escribirlo.... quizá se pensaron que me lo creí.
L

Alberto R.

Nefasta gestión y atención al cliente, más de 4 semanas para hacer un presupuesto, despues de llamar de manera reiterada, lo envían con otro modelo no solicitado, lo rectifican y una vez aceptado solicitan paga y señal y datos para hacer factura, sin tomar medidas, se dan los datos y se comprometen en una semana a llamar para acordar día y hora para tomar las medidas, pasada la semana ni llaman, por nuestra parte y ante el agotamiento de tan poco interés (más de 6 semanas de enredo) y falta de profesionalidad, desistimos. No lo recomiendo.

Iu I.

Trato al cliente nefasto. Estuve intentando contactar con un técnico durante un mes y mostraban interés cero en mi proyecto para modificar la barandilla de una escalera ya existente.
Cuando finalmente hablo con el responsable, se las dio de magnifico diciéndome que la escalera que tenia era una chapuza (creedme que para nada era el caso), rajando de quien la había hecho.
Después de hablar durante media hora, me dice que el no se ve arreglándolo, como dando la sensación que seria una mancha en su curriculum.
Yo lo que pienso es que, como cliente con un problema, si es tan experto en escaleras como se las daba debió ofrecerme una solución (que era sencilla) y demostrar su valía. La he hecho con otra empresa, La Cristalería de Barcelona, y ha quedado de lujo.
No os recomiendo para nada que perdáis vuestro tiempo con esta empresa

Sergi B.

Espectacular empresa, cumplidores 100%, hemos instalado una escalera de caracol de hierro con peldaños de madera y ha quedado genial.
Especial mención a Ramon por su asesoramiento, a Jordi por la medición i planos i a Xavi por el montaje.
Profesionales como hay pocos.
Muchas gracias!!!!!!