Eysa-Donostia-San Sebastián - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

cristina F. A.

De vergüenza, llevo 2 días llamando porque uno de sus agentes de la OTA se confundió al ponerme la multa. Me dijo que no me la podía quitar y que llamara a las oficinas. Llevo llamadas infinitas y sale una locución con el horario, que espere un momento y que no me pueden atender y llame más tarde y así infinitas veces. No se como un Ayuntamiento puede tener a una empresa contratada de estas características. Que le anulen contrato pero ya!!!

Alvaro R.

No tienen vergüenza. No están ofreciendo un servicio a la ciudad, sino que buscan el mayor beneficio. Es inquisitivo, poco empático y ofensivo. Esta ciudad deberia tener servicios empaticos con los ciudadanos. Pobres trabajadores decentes que comparten espacio en la misma ota con otros que son literalmente mercenarios. Mi experiencia: la ciudad no tiene buenos gestores Y SE NOTA!!! No podemos estar a expensas del mala persona de turno que cambia las reglas de juego y todo por 20 euros mas para la ciudad. Las reglas son para proteger a los ciudadanos y no para llenar las arcas!! AYUDA!!!!!!!!!!!

JOSE A. M.

Escribo mi experiencia. Pago con la app. Cuando voy a recoger mi vehículo, todavía dentro del horario pagado, veo una multa en el parabrisas. La multa está incorrecta, con la matrícula de otro vehículo, pero a mi nombre. Llamo a EYSA, y me dicen que han tenido un error. A los 3 meses llega la multa del Ayto. de San Sebastián a mi domicilio, otra vez con los datos erróneos. Les vuelvo a llamar, varios días. Uno de los días no atienden al teléfono. Lo único que me dicen es que tengo que hacer un recurso en el Ayto., cuando yo no he cometido infracción alguna.
Tengo que perder yo mi tiempo y a ver cómo termina esto.
Deplorable servicio.

Ion O.

Segunda vez que me multan habiendo puesto ota.
Incluso, el OTERO, ha visto el correo de confirmación de haberlo pagado, pero oídos sordos. Una vez te la ponen no te pueden quitar la multa, aunque hayas pagado la ota. Una banda de sin vergüenzas.

Mikel A. L.

-PÉSIMO SERVICIO DE LA MAQUINA DE OTA DEL GIMNASIO PAKO YOLDI !!! PÉSIMA PROGRAMACIÓN DE LAS MÁQUINAS NUEVAS !! Se bloquea , no funciona bien , te dicen que esperes a que se ponga negra y sigue sin funcionar,, Avisas a recepción de que falla pero no dan el aviso !!! Y sales de entrenar y multa!! luego personal de la ota no te quita la multa ,,, diciendo que la máquina funciona bien pero que se bloquea al tocar todo , palabras textuales del personal de ota !!! VERGONZOSO SERVÍCIO Y MUCHAS QUEJAS Y NO HACÉIS NADA ,, !!! BUENO SI HACÉIS COBRAR LAS MULTAS OFRECIENDO UN SERVICIO QUE FUNCIONA MAL !!!!

Javier F. A.

La gestión de la ota en el recinto deportivo de Anoeta es terrible debido a las nuevas máquinas.

Son muy lentas y se forman colas kilométricas provocando que la gente llegué tarde a las actividades programadas

U.G.

Una autentica perdida de tiempo la maquina ubicada en el polideportivo Paco Yoldi.

Tximeleta T.

Se trata las monedas , no cogen el tfno
Mala gestión.
El ayuntamiento por que no actúa