Grupo Egido - Oficina de Ventas - Pinto, Madrid

Dayana C. P.

El trato en el momento de la venta la verdad que fue genial, nos atendió Bea, un encanto. Los plazos de entrega bastante rápidos y te iban solucionando cualquier duda que te surgía durante este proceso, así que en ese aspecto bastante contentos. Ahora bien, el momento post venta cuando ya te entregan la casa diría que regular, ya que tuvimos bastantes desperfectos y los tiempos para solucionarlos son bastante largos, además de que estás bastante tiempo esperando a que vengan a arreglártelos , también dichos arreglos son un poco chapuceras ya que te lo dejan algo mejor de lo que estaba pero no bien del todo, por lo menos, en cuanto a desperfectos estéticos se refiere. Aparte de que quedas con los chicos a una hora y se presentan a otra distinta etc… Por lo que en este sentido creo que podría ser algo mejor.

alicia M. P.

Afectada Grupo Egido: Deposite toda mi confianza y mis sueños en una de las viviendas de la Promoción de Natura Mayor de la cual comercializaba Soldit Homes en Salamanca mediante la persona Miguel Chamorro. En el proceso de contrato de reserva todo muy sencillo y siempre indicándonos que ellos son una empresa de Referencia en el mundo de la Construcción de Zonas Residenciales y que depositamos su confianza en ellos y que todo va según lo previsto empezar a construir en junio de 2025 ya que ya tenían la correspondiente Licencia. Todas mis ilusiones y planes de futuro para empezar una nueva vida las había depositado en ellos como consecuencia ya había realizado muchos cambios y planificar todo hasta que nos entregaran mi hogar. Mediante un correo electrónico recibido la última semana de junio de 2025 estas personas fueron capaces de hacerme pasar de un futuro de una gran ilusión a la mayor de las tristezas y agujero profundo posible. Ya no es más con eso si no que la persona que tenia de referencia y con la que se realizó las gestiones Miguel Chamorro quiero que me de explicaciones y recibo un trato por su parte en su oficina y delante de mi hija de los más desagradable posible agravándose en una desesperación absoluta por la situación que me han creado en mi vida.
POR FAVOR TENGA CUIDADO CON ESTE TIPO DE EMPRESAS QUE SON CAPACES DE DESTROZAR LA VIDA A LA GENTE EN CUESTIÓN DE MINUTOS Y SIN NINGUNA CONSIDERACIÓN.

José M. V.

Cuidado con el Grupo Egido se pusieron a vender chalets en Villamayor (Salamanca),y los vendieron sin licencia, con todo eso no le aprobaron el proyecto y ,tuvieron que cambiarlo, aún así nos engañaron o convencieron para seguir en el proyecto ,después de 6 meses nos vuelven a cambiar por qué no le dan la licencia,hacen otro nuevo proyecto que se pasa a llamar Natura Mayor, pues con todo eso , nos han ido engañando o convenciendo de que en Junio de éste año empezaban , después de estar un año pendientes de si empiezan o no ,Al final no se ha hecho el proyecto, POR FAVOR NO JUGUÉIS CON LOS SENTIMIENTOS DE LA GENTE Y LAS ILUSIONES,YO POR DESGRACIA SOY UNA PERSONA DISCAPACITADA QUE ESTOY CON TRATAMIENTO POR DEPRESIÓN. ESPERO NO VOLVER A SABER NADA DE VOSOTROS
Y POR CIERTO ESPERO QUE NO HAGÁIS NADA EN SALAMANCA.

Raque G. C.

GRUPO EGIDO:Gente informal sin dar la cara.En un año 3 proyectos diferentes para una vivienda. Primeramente se deberían d presentar los proyectos antes d ponerse a vender SIN LICENCIA OBTENIDA hasta hace 3 meses,somos d una pequeña ciudad donde se sabe todo.Despues d aceptar los proyectos uno a uno y esperando a q comience la obra "SORPRESA "Cancelan todo. MOTIVO:Incrementacion d los materiales.Creo q son unos informales, y q si ese era el motivo deberían d haber acarreado ellos con su problema.UN AÑO PERDIDO Y JUGANDO CON LOS SUEÑOS E ILUSIONES D LA GENTE.SEÑORES GRUPO EGIDO ESPERO NO VOLVER A SABER NADA D USTEDES.

Kike C. ?.

Servicio post venta pésimo.
Llevo 5 semanas intentando que pasen aviso de revisión de aire acondicionado que está mal y de algunos arreglos de carpintería, y ni responden al teléfono, manda un mensaje diciendo que luego devuelve la llamada pero no llama. Al WhatsApp tampoco responden y al correo electrónico tampoco.

Editado 08/11/2024:
Agradecer a Miguel su trabajo, el único de posventa que se ha molestado en realizar las gestiones.

Editado 29/05/2025
Aún tenemos pendiente de solucionar la incidencia con el aire acondicionado y solo hacen dar largas.

Ikery L.

La gestión de la postventa de Novapinto es un caos, no están brindando la atención necesaria para unas viviendas y opciones que no son precisamente económicas. Hay numerosos errores en los presupuestos, mal elaborados, y no responden a los mensajes, a veces dejando esperar más de un mes sin contestar. El director comercial debería dedicar menos tiempo a entrevistas y más a apoyar a las chicas de la oficina, que están desbordadas. Necesitan refuerzos, ya que están asumiendo más de lo que pueden manejar. Y esperemos que no surjan lamentaciones o problemas a la hora de entregar las viviendas, porque, visto lo visto, no sorprendería que ocurriera, dada la forma en que están gestionando todo esto.

Estamos hablando de viviendas que superan los 300.000€, y nos están cobrando precios inflados, como en el caso de los electrodomésticos, que cuestan el doble que en el mercado. Lo mínimo sería que se dedique el tiempo necesario para resolver todas las dudas de los propietarios y asegurarse de que estén completamente tranquilos. No estamos comprando un par de zapatillas que se puedan devolver; estamos hablando de una casa. Un poco de decencia y respeto por la ilusión de las personas, que no todos los días alguien se compra una vivienda.

Saray G. M.

Estuvimos en una reunión para informarnos de una promoción y la persona que nos atendió (Elena) tuvo un trato cercano e inmejorable con nosotros, nos proporciono toda la información que necesitabamos, resolviendo cada una de nuestras dudas. Muchas gracias por tu trabajo.

Rubén C. G.

Haceros una idea que la postventa de esta constructora es prácticamente inexistente en el caso que compréis alguna vivienda suya cruzad los dedos para que no tengáis desperfectos o incidencias, que es una odisea tratar con ellos, ya sea porque a través de sus medios oficiales hagan caso omiso, por el tiempo de espera para la resolución, o que según su percepción completamente arbitraria no sea un problema