Neinor Store Esplugues - Esplugues de Llobregat, Barcelona

Carlos A.

Queremos agradecer a David por su excelente atención y el nivel de detalle en la explicación de los pisos. Su profundo conocimiento de la zona y sus valiosas recomendaciones nos ayudaron mucho en nuestra decisión. Además, en ningún momento sentimos presión para comprar, lo que hizo que la experiencia fuera aún más cómoda y confiable. Si tenéis la oportunidad de agendar una visita con él, os explicará a la perfección todas las promociones disponibles. ¡Un gran profesional!

Agus C. (.

Los comerciales pueden ser muy buenos pero luego las calidades de construcción ni se parecen a lo que venden. Problema tras problema y cuesta muchísimo que arreglen las cosas... Si queréis problemas comprad con ellos.

Cristina B.

NO COMPRÉIS EN NEINOR!!!!!!!
Pese a las críticas tan negativas que vi en TrustPilot, decidí junto a mi pareja comprar una vivienda en Neinor. Concretamente en Barcelona. A la hora de comprar y soltar el dinero todos son muy simpáticos pese a que te atosigan - se remiten a que desde arriba también los presionan - y no paras de recibir mensajes y llamadas diciendo que, como no lo compres, quizás te quitan el piso de las manos (mentira).

Cuando ya sueltas la pasta y te surge algún inconveniente NADIE te responde. Te ignoran a los mensajes que les mandas.Las llamadas se quedan en el limbo y nunca te las devuelven. Si quieres hablar con un superior que quizás pueda ayudar, imposible. Una lavada de manos en toda regla.

Nuestro problema surgió en la personalización de la vivienda. Decidimos un color de cocina, pero nada más salir de la oficina nos arrepentimos y escribimos inmediatamente al comercial para poderlo cambiar. Entendíamos que es un simple cambio de papel. Donde antes decía X, poner Y. Fácil y sencillo. Sin embargo, nos dejó en visto y tardó dos semanas en responder pese a la insistencia. La respuesta fue un no escueto, sin más explicación. Que no se puede y ya.

Eso sí, cuando la obra se retrasó todo un año, con todo lo que ello implica, no pusimos ningún problema. Es más, hicimos lo posible para entenderlo. Cosas que pasan. Ah, pero cuando solo es cambiar un mísero papel es imposible. Ya no los dijeron el día de la personalización (que solo puedes personalizar 3 cosas, no te creas que es una cosa para volverse loco): "Todas las preguntas o peticiones serán que no se puede hacer".

Las chicas de atención al cliente son encantadoras, pero no tienen el poder de hacer nada. Así que te remiten a las personas en cargadas, que son las mismas que te dejan en visto. Así que se van pasando la patata caliente unos a otros, sin ofrecer soluciones, mucho menos explicaciones pero, de mientras, soltando el dinero que no es poco (casi medio millón).

Total, que para lo que se paga todo deja mucho que desear. Si esto puede servir a alguien que se lo esté pensando, me daré por satisfecha. También aconsejo que se den un paseo por TrustPilot.

Lautaro V.

Excelente servicio de parte de David

David M.

David gran comercial. Muy atento, simpático y profesional. Estamos muy contentos de haber comprado en Neinor

Protester 1.

Pésima atención, comercial borde

Jose.

Que raro que no haya reseñas

A. S.

Molt ben atès per l'Enric. Ha fet una explicació clara i detallada.