Quales - Sevilla

Maria F. O.

Decepción total: materiales de mala calidad y postventa desastrosa

Compramos una vivienda a través de Landco (promotora) pero la construcción estuvo a cargo de Quales. Desde el principio la experiencia ha sido muy frustrante. Los acabados y materiales son de baja calidad: puertas de armarios mal alineadas, paredes mal pintadas, tornillos que con el tiempo se marcan a través de la pintura, y una lechada que se pierde constantemente (vienen a poner más y vuelve a desaparecer). La piscina pierde agua por el desagüe de la ducha, cada vez q se enciende la depuradora (ver video adjunto). No hay un sistema de drenaje y el nivel freatico esta casi al mismo q la piscina (ver foto).

La atención postventa de Quales es lamentable. Cuando vienen a arreglar algo, muchas veces lo dejan peor. Por ejemplo, la chapa de la puerta principal la recibimos con arañazos, se la llevaron para pintarla y la devolvieron en otro color. Ahora tenemos el marco de la Puerta principal de un color y la puerta de otro. A día de hoy seguimos esperando una solución.

La comunicación de los incidentes se hace a LandoCo (promotora) pero luego la gestion la hablamos con Quales. Lamentablemente, no parece haber ni capacidad de gestión ni voluntad real de solucionar los problemas. No responden mensajes, no ofrece soluciones útiles ni seguimiento adecuado. Sería imprescindible que hubiese alguien en el sitio supervisando de forma eficaz los arreglos, controlando qué se hace bien y qué no.

Y lo más alarmante: los vecinos de la fase anterior, más de un año después de la entrega, siguen teniendo problemas sin resolver. Han llegado al punto de colgar sábanas con mensajes como “chapuzas”, en referencia a la constructora, la promotora y la comercializadora, reflejando la frustración generalizada.

No recomiendo esta constructora. Ni por la calidad de la obra, ni por su profesionalismo, ni por la atención al cliente.

Guillermo R.

Estoy muy agradecido al equipo de Quales por el buen trabajo realizado en la reforma de nuestra tienda. Ignacio Rein nos trató fenomenal, la profesional que nos llevó la obra, Amor, nos ayudó mucho, y nos dió muy buenos consejos que han quedado espectacular. Y sus operarios Juanfran y Mohamed, trabajaron de manera muy eficiente y profesional. Totalmente recomendables!!!!

Ignacio R. P.

Quales rehabilito completamente una vivienda para adaptarla a mi nueva notaría y estoy muy contento , no solo porque el resultado haya sido espectacular, sino sobre todo porque por fin he encontrado una empresa en la que confiar mis futuros proyectos . Cuando se encuentra al mismo tiempo , profesionalidad y confianza , no hay que buscar mas.

María R. R.

Estamos muy contentos de haber elegido Quales para nuestra reforma. Son unos excelentes profesionales, Ignacio y Begoña, la jefa de obra nos han asesorado en todo momento y se han adaptado a nuestras necesidades. Han cumplido los plazos establecidos y hemos tenido comunicación continua en todo el proceso. Sin duda contaremos con ellos para futuros proyectos.

Paula A. R.

Encantados cómo quedó nuestra casa, se trataba de un bajo con una distribución muy fragmentada y demasiada oscuridad…conseguimos tener espacios diáfanos comunicados entre sí, así como espacios mucho más luminosos, un cambio extraordinario!
Elegimos Quales por la confianza que nos transmitieron desde el primer día todo el equipo, da gusto encontrarse gente que disfruta de su trabajo y te hace mantener la ilusión pese a los numerosos “problemas” que puedan surgir en una reforma…responden y solucionan sin necesitad de que uno se preocupe. Consiguen darte una sensación de tranquilidad a lo largo de toda la obra, para nosotros era fundamental!!

Sin duda se lo recomendaremos a todo el mundo que nos pregunte!

Mostramos imágenes del antes y el después!

Paula y Rafa

Carmen L. D. T.

Nuestra experiencia con Quales ha sido muy buena. Se han ajustado al presupuesto ofreciendo un diseño y servicio impecable. Nos preocupaba especialmente terminar la obra en fecha y así lo hicieron. Queremos hacer especial mención a Paula, la arquitecta encargada nuestra obra. Ha sido muy servicial y ha atendido nuestras llamadas y consultas siempre en el día. Se toma muy en serio su trabajo. No hemos parado de recomendarlo a nuestros amigos.

Noelia M. A.

La reforma integral que esta firma ha ejecutado en la sede del Colegio de Enfermería de Sevilla constata el alto nivel de profesionalidad y la calidad de las terminaciones. Los nuevos espacios de la institución, como la Sala de Simulación y la Sala de Exposiciones, fueron inaugurados recientemente en Nervión tras las obras a cargo de Quales. Aquí una imagen de la apertura de puertas en la Sala de Exposiciones ICOES, cuya reforma ha permitido al ICOES dotarse de un espacio dedicado a visibilizar la Enfermería Sevillana. ¡Gracias por el buen trabajo!

María F. C.

Con Quales siempre tengo la seguridad de que mis clientes conseguirán un resultado que supere sus expectativas. Un equipo de profesionales que le pone mucho mimo a cada detalle y eso marca mucho la diferencia.