Tetuan Ceràmiques i complements SL - Barcelona, Barcelona

Gemma V.

He realizado reforma completa de mis 2 baños y han quedado preciosos, mucho más funcionales que antes y sacando el máximo provecho al espacio. Excelente trabajo y coordinación de gremios, todo supervisado por Laura, una excelente profesional. Recomendaré la empresa y a Laura si algún familiar o conocido quiere hacer reformas. Estoy muy contenta con el resultado. Muchas gracias.

Esperanza M.

Por fin, tengo mi cuarto de baño, tal y como había soñado. Tantos años esperando para reformarlo y gracias a Cerámicas Tetuán, a Isabel y todo su equipo, profesionales como la copa de un pino, lo he conseguido. Me ha quedado precioso. Recomiendo 100% todos sus servicios.

Adriana C.

Recientemente reformé mi cocina con El Magatzem y no puedo estar más satisfecha con el resultado. Desde el primer contacto, el equipo fue profesional y atento, escuchando todas mis ideas y sugerencias. La calidad de los materiales utilizados es excepcional, y el diseño que crearon se ajustó perfectamente a lo que buscaba.

La atención al detalle y la dedicación del personal se notaron en cada paso del proceso. Además, cumplieron con los plazos establecidos, lo que fue un gran alivio. Ahora disfruto de una cocina moderna y funcional. ¡Muchas gracias a El Magatzem por hacer realidad mi sueño! Recomiendo 100% sus servicios a cualquiera que busque una reforma de calidad.

Javier P.

Muy contentos por la obra realizada, una sustitución de bañera por plato de ducha. Tanto el trabajo de los tecnicos como la atencion de Isabel ha sido muy buena.

Conxi P. B.

Hemos realizado una reforma parcial del baño (solo la parte de la ducha).
Hemos contado con muy buenos profesionales y con buen seguimiento de la obra.
Agradecemos a Isabel su implicación desde el primer momento, su buena supervisión y coordinación de la obra, tomando con rápidez decisiones para subsanar los imprevistos que surgieron, con resultado satisfactorio.
Agradecemos también, el buen trabajo realizado por todos los profesionales que han participado en el proyecto.
Les recomendaría sin ninguna duda.
Gracias.

Elisa D. C.

Ha sido lo peor.
Renovar un baño que tomaría 2 semanas de julio, terminó en noviembre y de mala manera!
NO solo irresponsables, sino además, engañosos.
Empiezas con un presupuesto y, luego, es el doble, por sus propios errores.
El "diseñador" Mario (que luego despidieron) no solo mentía impunemente sobre el trabajo (los materiales, trabajadores, en fin, sobre la obra misma), sino que se llenaba de excusas que luego, su jefa, avalaba, como: cambio arbitrario de implementos seleccionados, las medidas mal tomadas, los materiales insuficientes, diseño que no era el acordado... ¡Y querían cobrar los errores!
Un horror.
Seleccionamos un lavamanos blanco, medidas precisas, etc., y trajo uno amarillo, con la pica minúscula y la encimera más pequeña que el espacio donde debía encajar!!! Se equivocó, también, en las medidas de los azulejos y la distribución, así es que, arbitrariamente, decidió bajar el techo. El mueble para guardar cosas, pedimos tal como era el de antes (total, es nuestra comodidad, como si queremos dejar un florero de lámpara), pero a él no le gustaba, así es que no se podía e instaló lo que le pareció. Reclamamos a la empresa... Vino la jefa.. Un despropósito. Ya no se podía hacer nada.
El hombre se defendía arguyendo que eso habíamos seleccionado!!! Luz de gas. Un horror, insisto.
Y así, con todo. Hasta los trabajadores estaban hartos de él y sus incapacidades, porque los responsabilizaba a ellos. Y, otra vez, la empresa, no nos responde como clientes. Extrapola responsabilidades con tal de salir limpios.
Ahora tenemos un baño nuevo, que no era el que pedimos y más caro de lo presupuestado.
Estamos ante una empresa incapaz, chapuza y de respuestas insostenibles con tal de no asumir la responsabilidad del trabajo mal realizado.
**google me obliga a poner una estrella.. pero yo les pondría estiércol.

Emma B.

Muchísimas gracias a Xavier y a todo el equipo de industriales, que han hecho posible mi sueño de reformar el baño.
Una reforma puede ser muy estresante en todos los sentidos pero Xavier, por su profesionalidad, coordinación de todo el equipo, agilidad y acompañamiento en todo el proceso, ha hecho que sea fácil.
Nos vemos en la próxima reforma!!

Jordi G.

Soy técnico de la construcción, siempre que he reformado un piso, si la base no era cerámica y sin problemas de agarre, levantaba tanto el pavimento de parquet existente como la capa adhesiva (antes eran encolados), esa gente inexperta y pirata, que venden chapuzas a domicilio como Pepe Otilio, le hicieron un presupuesto a mi mujer, previa entrega de mi puño y letra, de una lista que quería fuera valorada, entre la que describía el levantado del pavimento del parquet existente como de su sujeción, el presupuesto no indicaba nada de lo descrito, era muy breve y escueto, yo no pude ver nada de las obras hasta casi el final, me lo contaba mi mujer poco a poco por las noches, me comento que habían puesto el parquet nuevo sobre el existente, que por cierto en algunas zonas como en el comedor se había despegado, insistiendo la persona que realizo el presupuesto que la base estaba perfecta.

Ahora después de un año se levantaron casi 2 metros cuadrados en el dormitorio de matrimonio, el seguro del hogar del BBVA al no ser una humedad y estar sobre una base defectuosa, me dijeron que no asumían el coste de la reparación y los piratas del Magatzem como era del pavimento base se limpiaron las manos como Judas Tadeo, evidentemente porque no lo indicaba en el presupuesto.

¿Adivinan quién ha pagado los 435 € del coste de la reparación y de su bolsillo, De un pavimento de parquet de 1 año?

Así que la la explicación de todo esto según uds. es falsa, entonces es por mi falta de profesionalidad y culpabilidad como cliente, la chapuza debe ser nuestra?
Grandes profesionales están hechos.

Entonces como fue el problema según su versión?

Para que juzguen los futuros clientes!

Pd: A principios de octubre de 2023, se les ha informado, de que 2 metros cuadrados se han levantado, justo al lado de la anterior reparación, adivinan que ha pasado? Nada, evidentemente por decir la verdad, la venganza y el maltrato post venta, sigue siendo su fuerte.

Ya han logrado que pase el periodo de garantia y seguimos esperando, eso son 30 años de pirateria y engaños.

Dudo muchisimo de las reseñas positivas, la gran mayoria, las crean las empresas mismas, muchas estan demasiado bien escritas, en cambio las negativas, seguro que son reales, clientes insatisfechos.

El tema del parquet sigue pendiente de arreglo mediados de Abril de 2024, desde principios de octubre.

Resolución, el que instaló el parquet cerro la empresa, imagino porque, ellos han tenido que contratar un nuevo parquetista y al final una parte del presupuesto nos lo pago el seguro del hogar, gracias al técnico que vino, que si no hubiesemos vuelto a pagar su chapuza, nada de humedades, todo por poner el nuevo parquet sobre el antiguo en mal estado. Estamos temblando de que se nos vuelva a levantar por otro sitio, son 90 m2 y encima decir la verdad, es hacer comentarios de mal gusto e inapropiados.