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Hola Ana, lo primero queremos decirte que soy la representante de 15 personas. Hemos opinado con la misma opinión a relación de vuestra casa.
Si has alucinado o no esperabas nuestra posición a relación de la calidad de vuestra hospitalidad, hemos hablado entre todos/as y hemos tomado una decisión a explicar con objetivo mejorar, no es para fastidiaros. También hemos detectado algunos errores lo que has dicho. Te voy a decir ejemplos:
1. Hemos limpiado y se ha quedado mucho mas limpia que antes. No puedes valorar si estaba mas limpio o mas sucio.
2. Lo de huesos, nos extraña un poco porque hemos cogido un bol para dejar los huesos, porque somos montañeros/as tenemos mucha sensibilidad sobre la suciedad en la naturaleza.
3. Lo de suelo se pegaba, a nosotros/as no tenemos la sensación que ha pegado el suelo. Hemos revisado juntos/as y vosotros tampoco no nos habeis avisado que el suelo estaba mal.
4. Lo de fregona, claro porque antes estaba supersucio, hemos limpiado y ahora la casa esta superlimpia y la fregona esta supersucia, tenemos una pregunta muy clara: cual prefieres la casa sucia o la fregona sucia. Supongo que ya sabemos la respuesta.
5. Lo de luz es compresible, pero hemos avisado para que tengais cuenta.
6. Lo de gestión de la reserva es vuestra decisión, nosotros siempre respetamos la politica de reserva de cada alojamiento.
Para terminar queremos decir dos cosas muy importantes:
1. Vuestra actitud hacia nosotros/as no ha sido bastante positiva, esta muy claro lo que has dicho "me habian comentado que los sordomudos tienen a ser descofiados y dificiles", (Para el resto mira el comentario de la dueña) ha dicho literalmente, lo primero esta muy claro no teneis dos valores importantes: respeto y escuchar.
Nosotros no somos sordomudos, somos personas sordas. Este concepto que has escrito "sordomudo" es bastante discriminativo y insulto para nuestro colectivo, de verdad es una pena que existe personas como tu, creo que teneis volver a estudiar y aprender los valores que existe en este mundo.
No generalices lo de desconfiando y dificiles, por ejemplo los riojanos y las riojanas dicen que “beben demasiados” se supone que todos/as beben demasiados no?
Pues no, a nosotros/as lo pasa lo mismo.
Creo que hemos explicado bastante claro y directo, porque no vamos a conversar ni comunicar contigo, porque veo que no estais preparados para poder comunicar con las personas sordas.
2. Ultima frase, suena como falta de respeto. No tenemos que explicarte otra vez sobre los valores humanos. Nosotros vamos a disfrutar otro sitio y espero que la atención no sera misma que la tuya, y supongo que nos van a llamar como personas sordas, no como sordomudos.
Un saludo, muchas gracias.