L H.
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Contratamos esta empresa para una reforma integral del cuarto de baño.
Estamos muy disgustados porque el resultado ha sido desastroso como se aprecia en las fotos que adjuntamos por los numerosos defectos de ejecución y por lo que nos han dicho los diferentes obreros que han pasado por aquí tras alicatar Ramón.
Después de haber invertido una suma importante de dinero, y de 3 semanas de obra, tal es el desastre que tras venir varias empresas a darnos posibles soluciones, la solución final tiene que pasar neesariamente por alicatar de nuevo el baño, y poner de nuevo el plato de ducha, es decir, prácticamente hacer la obra de nuevo, con el perjuicio económico y personal que conlleva. Hay que comprar el azulejo y plato de ducha utilizados porque hay que alicatar otra vez. Y el plato de ducha que se compró para la obra ha quedado inutilizable.
- Alicatado: están sin alinear los azulejos, hasta el punto que ni siquiera ha cogido la lechada en las juntas que debían ser blancas y han quedado negras. Nos comentan que se debe al desnivel que hay entre los azulejos, por lo que ni siquiera puede agarrar la lechada
- El plato de ducha comprado nuevo inservible: Lo ha destrozado por no taparlo, dejó apoyado el WC durante la obra, lo cual dejó un cerco que ahora no se quita, a pesar de que le avisamos varias veces para que pusiera un cartón. Además todo lleno de pegotes de cemento, suciedad y lechada. Empresas que han revisado nos han explicado que además se ha rellenado mal, con lo cual hay que quitarlo y rellenarlo porque sino hay riesgo de que se parta. Además nos pidieron comprar una medida que ha resultado mas pequeña de lo necesario, en lugar de comprarlo más grande para luego cortar y que ajuste perfectamente y así evitar filtraciones que es lo correcto. Ahora tenemos que comprar otro nuevo.
- La lechada mal dada, saliéndose de las juntas y dejando pegotes por esquinas y baldosas
- Para agravar el problema, al no haber limpiado la lechada como correspondía después de darla, toda se ha quedado ya impregnada y reseca en paredes y suelos con lo que habria que llamar a una empresa para que elimine los restos pegados
- El punto de luz del espejo del baño destrozado, con cables condenados por cemento y alicatado
- Marco de la puerta recien puesta arrancado de cuajo la parte de arriba con lo cual hay que comprar y ponerlo nuevo
- Techo lleno de manchas , hay que pintarlo de nuevo
- Los enchufes no se han sacado al nivel del alicatado, y ahora necesitamos que un electricista/albañil los arregle
- El baño tras la obra ha quedado extremadamente sucio. Uno no espera que se entregue reluciente, y aun así me consta que hay empresas que lo hacen, pero lo mínimo que se espera es que no lo entreguen con la cantidad de suciedad que se ha entregado como se puede ver en las fotos
-Cuando solicitamos presupuesto indicamos que necesitábamos un servicio llave en mano. En mitad de la obra, una vez se terminó de alicatar, Ramón nos dijo que había terminado su parte y nos dejó con la obra empantanada, teniendo nosotros que coordinar con el resto de los obreros la finalización de la obra (fontanería, aluminio, carpintería y la limpieza, así como pintar a la vecina de abajo 2 goteras producidas durante la obra). Aún así de buena fe le pagamos su parte pendiente del último hito aún a sabiendas de que el trabajo no era bueno, confiando en que luego mostraría un mínimo de compromiso e interés por solucionar los problemas, cosa que no ha sido así en ningún momento. En cualquier caso, dado que él ínsiste en que su trabajo ha sido excepciuonal, honestamente dudamos de que tenga la capacidad para resolver los problemas y defectos que ha originado en la obra, por lo que hemos preferido pagar 2 veces por la obra y hacer el baño de nuevo con otra empresa
- En definitiva, una experiencia pésima que no deseamos a nadie, al final esta empresa ha cobrado todo lo que presupuestó y en los plazos que nos requirió y sin embargo por el resultado nosotros como clientes nos sentimos engañados
