BRICO PROFESIONAL - Lorca, Murcia

paola O.

Excelente servicio , desde el momento de la compra. El envío a madrid muy rápido ,compré una rejilla de ventilación., llegó en perfectas condiciones y muy fácil de instalar, recomiendo esta empresa .En Madrid no la pude conseguir en ninguna parte con esas medidas.
Un saludo .

rosa F.

Aunque mi pedido llego incompleto y al principio hubo una falta de entendimiento, entono el mea culpa por no haber enviado antes la fotografia del producto para por fin solucionarlo. Tengo que decir que ha sido todo gracias a AGUSTIN que por supuesto ha solucionado el problema inmediatamente y ha tenido mucha paciencia. Muchas gracias por ser tan buen profesional.

Pedro J.

Excelente servicio,rápido en envíos y yo que tuve una pequeña incidencia con un producto que me mandaron solo una parte del pedido me lo solucionaron rápidamente y a las 48h ya estaba solucionado.
Servicio de atención al cliente magnífico

Noe B.

He comprado una estufa catalítica(de gas y eléctrica)la cual traía una barra de cuarzo rota de la cual dimos parte ese mismo día recibida.Propusimos que nos enviaran un recambio con un vídeo de cómo reponerla.La atención al cliente de primeras muy amable,pero han tardado demasiado en solucionarnos el problema,hasta que nos hemos puesto en nuestro sitio como consumidores y finalmente el vídeo no muestra la realidad de como repararla.El envío super rápido pero la atención al cliente ha sido nefasta.No volveré a comprar en este sitio por la atención prestada.

Yuleisi L.

Es una estufa super genial, al prenderla funciona correctamente, a la hora tengo la habitación cálida y es solo usando la parte eléctrica no me puedo imaginar como será cuando usemos la de a gas, de verdad muy satisfecha con la compra 🩵

Marina M. F.

He comprado dos estufas en dos ocasiones diferentes y el servicio siempre ha sido excelente. En cuanto al envío, muy rápidos, incluso en época de mucha demanda. Las estufas tienen varios años y funcionan como el primer día. Fáciles de montar y al mejor precio. He tenido estufas de otras tiendas y no me han salido buenas. Desde que les descubrí, no compro en otro sitio.

ana V.

Mi asesora fue alba una atención muy eficiente y rápida a demás el pedido lo tenía antes de las 24 horas muchas gracias 😘

O. L. ?. T. C.

Mi caso es el siguiente:
Compré un ventilador el domingo 30 de junio lo recibí el Martes día 2 de julio, lo instalo el jueves 4 de julio me encuentro que hace un ruido muy molesto cuando gira.
Les escribí por WhatsApp enviandoles vídeos del mal funcionamiento del ventilador para que pudieran ver de lo que hablo y me diesen una solución, me redirigen a un correo de incidencias.
Hoy día 10 me ha llamado Andrés, el responsable de la tienda para pedirme disculpas y darme una solución lo más urgente posible, ha movido cielo y tierra para solucionar el problema y la verdad que no hay queja ninguna, se nota que se ha preocupado.
Persona muy resolutiva y profesional.
Ha puesto en marcha inmediatamente la recogida a mi domicilio y el cambio por otro modelo, para que lo pueda tener en mi casa como mucho mañana o el viernes.
Al final de todo tiene solución y con gente profesional que se preocupan por el cliente.

Gracias