Grupo Neriz Automoción, S.L. - San Andrés del Rabanedo, León

Grupo Neriz Automoción, S.L.: Su taller de confianza en San Andrés del Rabanedo

Grupo Neriz Automoción, S.L. es una empresa reconocida en el sector de la automoción, específicamente dedicada al taller de chapa y pintura. Esta entidad opera en la localidad de San Andrés del Rabanedo, perteneciente a la provincia de León, España. Su ubicación es Av. San Ignacio de Loyola, 112, 24191, lo que la sitúa en un área con buena conectividad, facilitando el acceso tanto para clientes locales como para aquellos que viajan desde otras partes de la comunidad autónoma de Castilla y León y de otras regiones. La empresa pone a su disposición un amplio abanico de servicios centrados en la reparación y restauración de vehículos, abordando todo tipo de daños en la carrocería y la estética exterior.

Un servicio integral de reparación de chapa y pintura

El servicio de chapa y pintura de Grupo Neriz Automoción es su núcleo de actividad. Este taller se especializa en la reparación de impactos, golpes, arrollamientos y cualquier otro tipo de daño en la carrocería del vehículo. Contando con maquinaria avanzada y técnicos profesionales, la empresa se enfoca en devolver a los clientes sus vehículos en perfectas condiciones, tanto en lo que se refiere a la reparación estructural como a la estética. Los procesos incluyen la reparación de faldas, la colocación de chapa nueva en zonas críticas, y la preparación exhaustiva de la superficie para garantizar una adecuada adherencia de los nuevos componentes y del recubrimiento final.

La necesidad de un servicio de taller de chapa y pintura surge ante daños en el vehículo, como los ocasionados en accidentes o por desgaste y corrosión. Los clientes acuden buscando no solo una reparación mecánica, sino una solución integral que permita recuperar el aspecto original del coche, eliminando rayas, pinchazos, o deformaciones visibles. Grupo Neriz, al enfocarse específicamente en estos trabajos, ofrece una solución especializada a quienes requieren una revisión detallada de la carrocería y un acabado de calidad en la pintura.

Atención al cliente y accesibilidad

La atención al cliente es un pilar fundamental en Grupo Neriz Automoción. Los recepcionistas son descritos por los clientes como profesionales amables y eficientes, facilitando la gestión de la reparación y la comunicación entre el cliente y el taller. Es una práctica recomendada solicitar una cita previa para garantizar disponibilidad y una gestión más organizada del tiempo necesario para completar los trabajos de chapa y pintura, que suelen requerir varios días. Esta medida asegura que el cliente pueda planificar su día y el taller optimice su capacidad.

Además, la instalación cuenta con acceso para sillas de ruedas, garantizando un servicio inclusivo para todas las personas. También dispone de un aseo disponible para los usuarios, y se pueden encontrar talleres mecánicos en el mismo espacio o en las instalaciones colindantes, sugiriendo una posibilidad de servicio integral, aunque su especialidad principal es la chapa y pintura. Los pagos pueden realizarse de forma cómoda mediante NFC (pagos con móvil), aceptando también tarjetas de crédito y débito, ofreciendo flexibilidad financiera.

Revisión de la experiencia de los clientes

El rendimiento de Grupo Neriz Automoción es evaluado por una comunidad de 112 valoraciones que aparecen en Google My Business, otorgando un promedio de 3.7/5. Esta calificación refleja un nivel de satisfacción general, aunque con ciertas variaciones en las experiencias individuales. Es importante considerar estas opiniones para formar una visión completa. Muchos usuarios destacan la atención amable de la recepción y la satisfacción con la reparación de los daños. Sin embargo, algunas críticas mencionan retrasos, aunque se justifican estos casos atribuyéndolos a demoras no imputables al taller en la recepción de los repuestos necesarios para completar la reparación. Esto subraya la importancia de la gestión de inventario y el plazo de entrega de piezas, aspectos que pueden influir en la percepción del tiempo de espera por parte de los clientes.

La media de 3.7 estrellas, aunque no es excelente, indica que la mayoría de los usuarios tuvo una experiencia aceptable. Las valoraciones positivas reforzan la imagen de un taller con buen trato humano, mientras que los comentarios sobre retrasos destacan áreas donde la gestión interna podría mejorar para minimizar la percepción de espera. Esta información es relevante para potenciales clientes que buscan prioridad en los tiempos de reparación y un servicio en línea como Google Business con valoraciones actualizadas y positivas.

Todo lo que necesita saber antes de acudir

Si está considerando llevar su vehículo a un taller de chapa y pintura, es recomendable que se informe sobre las instalaciones y el proceso que seguirán. Para optimizar su visita a Grupo Neriz Automoción, se sugiere lo siguiente:

• Solicitar una cita previa a través de su teléfono o correo electrónico para evitar esperas innecesarias y asegurar que el taller pueda recibir su vehículo con la capacidad operativa necesaria.
• Realizar una inspección inicial del vehículo con los técnicos del taller para entender el alcance del trabajo necesario y recibir un presupuesto detallado sin sorpresas.
• Comunicar cualquier necesidad específica, como accesibilidad o preferencias sobre colores de pintura, para que el taller pueda atenderlo adecuadamente.
• Estar preparado para eventuales retrasos en la entrega, especialmente si la reparación requiere piezas que no están disponibles en el momento, aunque la gestión de este aspecto puede ser más fluida con una buena planificación.
• Verificar que los pagos sean realizados con los métodos ofrecidos por el taller, que incluyen tarjetas de crédito/debito y pagos móviles vía NFC.

El enlace a su página web oficial proporciona más detalles sobre sus servicios, ubicación exacta, teléfonos de contacto y horarios de apertura, permitiendo a los interesados investigar antes de acudir. LLevar un documento de identidad y la documentación del vehículo es imprescindible para realizar la reparación y formalizar los pagos.

Conclusión: Grupo Neriz Automoción como opción viable

Grupo Neriz Automoción, S.L. representa una opción viable para quienes necesitan reparar daños en la chapa de su vehículo y requieren un servicio de pintura profesional. Su ubicación en San Andrés del Rabanedo, la accesibilidad para clientes con movilidad reducida, y la disponibilidad de pagos móviles y tarjetas, sumados a la valoración media de sus clientes, posicionan a este taller como un servicio local de confianza, aunque con incidencias puntualmente detectadas en tiempos de espera. Para los conductores de León y alrededores que buscan un taller de chapa y pintura, la recomendación es contactar previamente, solicitar una cita y acudir con expectativas claras sobre el proceso de reparación y posibles retrasos logísticos.

👍 Opiniones de Grupo Neriz Automoción, S.L.

Luis A. M. S. J.

4/5

La atención por parte de los emplead@s de recepción es buena y amable. La reparación de los daños ha sido satisfactoria. El retraso en la relación ha sido motivado por la demoras no imputables al taller en la recepción de los repuestos.

Andrea ?. L.

1/5

Lleve mi coche por recomendación del seguro para reparación por colisión con un corzo. (Reparar defensa, foco nuevo, paso de rueda y aleta)
Son unos impresentables. Primeramente, no tiene mi coche de cortesía poniendo como excusa que el anterior no lo había devuelto todavía. Me hace perder la mañana esperando, para después dejarme su furgoneta personal que se cae a cachos, luces fundidas...y hasta con un tupper con espaguetis podridos en los asientos traseros.
Cuando me devuelven mi coche reparado, por decirlo de alguna manera, me encuentro con los tornillos de la aleta nueva sin apretar, uno de los embellecedores de la defensa colgando y todavía me dicen que que quiero, pues que me lo dejen como estaba. El paso de rueda puesto de cualquier manera y quemado, quedan en darme otro y cuando pregunto si ya puedo ir a recogerlo no contestan.
El coche sucio y con rayones, ni el detalle de entregarlo limpio.
En fin, 0 recomendable. Chapuza máxima. Lamentable

Alexis

1/5

Llevé mi coche por el seguro (Línea Directa) para hacer una reparación que consistía en cambiar la puerta delantera derecha ya que me dieron un golpe y quedó doblada...

La historia era cambiar la puerta entera, cristal molduras y demás salvando la moldura plástica inferior que estaba bien.

Bueno pues la puerta si, es nueva pero la pintura parece que la ha pintado un niño pequeño, todo llena de motas de polvo y con una calidad muy mala. La moldura superior doblada de haberla quitado del otro, vamos la misma, la parte plástica de la moldura negra sin poner, es más pintaron el pilar de negro en vez de poner esa pieza... Y para terminar por dentro añarado y penoso.

HUID de ahí, hay muy buenosf talleres en León pero este no es uno de ellos. Aparte de que me entregaron el coche lleno de pintura o laca de haber pintado otro al lado.

Ahora a tener que dar parte para que me lo arreglen bien en un taller de verdad...

rafael P. C.

1/5

"Taller", pero si parece un centro de formación de FP, menuda banda de incompetentes. No se os ocurra ni arrimaros a la puerta.
Les dije los daños que eran de un siniestro a la chica de la oficina para la peritación, y evidentemente vino el perito y no le dijo nada, e hizo la peritación sin la mitad de los daños, pues esperando llevo un mes.....

Adrian

1/5

Pésimo . Lleve el coche para una reparacion por parte de mi aseguradora . Tardaron más de un mes en peritar el coche y casi otro en repararlo. En agosto me lo entregan a medio terminar porque aún faltaban por montar plásticos de la parte frontal . A fecha de 16 de diciembre desde agosto llamas y dicen que no encuentran la pieza . Un taller que te cobra en este caso al seguro y te entrega un coche sin terminar y por meses no te dan solución…… sobran las palabras antes tiro el coche al desguace antes de volver allí

Jose S.

1/5

La pintura ni se parece a la que debería de ser muy mal desabollado muy mal empapelado los focos pintados y mucho no un poquito al coche de cortesía en muy malas condiciones y encima averiado y también muy sucio y lleno de corridas... En fin mi experiencia muy mala y también se de más gente que mal también. Un saludo

gabriel B.

5/5

Llevę mi C5 con golpe trasero...me lo dejaron perfecto...cumplieron con los plazos de entrega al detalle, el.coche de sustitución nuevo e impecable....y encima me aspiraron el coche....LES DOY UN 10

Laura S. A.

1/5

Panda de incompetentes,no realizan bien su trabajo,lleve mi coche por accidente de trafico con un atestado tardaron entre ellos y el seguro 5 meses en "arreglarlo" cuando se suponía que ya estaba las piezas mal colocadas y las otras sin reparar ,la defensa me tocó pagar la mitad ,gente así de profesional no merece tener un negocio,ojalá y lean esto ,y por mi como si dan de quiebra hoy mismo suerte en la vida xq ni tornillos sabéis poner no recomiendo este taller tengo fotos de antes y después de los grandes profesionales