Martínez Cepero e Hijos - , Guadalajara

Maricarmen D. O.

Estos señores tienen muy poca formalidad después de seis meses de hacer un encargo y llamar un montón de veces para ver si lo había traído diciendo que sí lo tenía que llega hoy , que mañana que ya lo tengo en casa, que está tarde te lo llevo ,cuando no llega llamamos por teléfono y dice que lo lleva su mujer en el coche hace que la llama "seguro que era mentira" que está en Guadalajara y que al pasar lo deja que le pilla de paso y sigue sin aparecer , como puede mentir de esas maneras se cree sus propias mentiras. Con lo fácil que es decir que no lo tiene o no lo puede pedir así que no un cero se merece

Johana P.

Atienden muy mal al cliente, mal educados, parece que les vas a pedir, mejor no se acerquen a comprar alli

gigel C.

El trato deja mucho que desear, especialmente por la falta de educación. Estuvimos en la tienda, revisamos varios modelos y nos dijeron que, una vez decididos, llamáramos por WhatsApp al día siguiente. Sin embargo, no respondieron al día siguiente ni más tarde. Envié un correo electrónico, pero tampoco obtuve respuesta. Llamé a todos los números de la página web, con el mismo resultado.

Al tercer día, finalmente contestan. Me dicen que recuerdan quién soy, pero que han estado ocupados, y que enseguida me enviarían el presupuesto. Le envío un mensaje indicando que, si le resulta más fácil, puede enviármelo por WhatsApp. Acto seguido, me bloquean. Desde entonces, no he sabido nada más.

Tengan cuidado. A mí, por lo menos, me bloquearon antes de pagar. Hay muchas más opciones en la zona.

Wallace

Acudí para buscar unas baldosas. Me estuvo asesorando David y su trato fue excelente y muy profesional. Después, el dueño me recomendó diferentes tipos de tarima e igual, un trato insuperable.

Cuando se encuentran a profesionales así, uno sabe que ha encontrado un comercio de confianza.

Mónica D.

Trato pésimo. No recomendable. Compramos un pavimento para toda la casa y nos faltó rodapie. Le hicimos otro pedido con lo que nos faltaba y no hubo manera de que nos sirvieran. No nos cogían el teléfono, y cuando lo hacían era porque llamábamos desde otro número y nos daban largas, nos presentamos allí y nos decían que si, que la siguiente semana estaría, pero estuvimos 3 meses esperando el rodapie. Al final fuimos a comprarlo a otro sitio.

Ana P. D. R.

Son absolutamente impresentables. Llevo mas de 2 meses esperando un suelo cerámico por una rotura de agua que tuve en mi vivienda, hace 20 días me confirmaron por fin que les había llegado, cuando fui a recogerlo se habían confundido de código y me habían traído otro material. Ramón me ofreció, por las molestias ocasionadas, que me lo servían por agencia en un par de días en mi domicilio, (incluso malgasté un día de vacaciones esperándoles como una tonta), el material ni llegó ni se le espera, han pasado 14 días... imposible poder contactar, ni me cogen ninguno de sus teléfonos, ni me contestan a los mensajes, ni absolutamente nadie se ha puesto en contacto conmigo. La falta de profesionalidad es obvia y evidente.

Rafa E.

Trato muy profesional y a la vez cercano. Te asesoran y guían muy bien. 100% recomendable a la hora de buscar pavimentos, azulejos y material de construcción. Además, súper competitivos en precio. Repetiría sin dudarlo.

Javi D.

Muy mal. Cuando vas todo es precioso, muy simpáticos y muy amables. Como tengas un problema pequeño, vas listo. Como tengas un problema gordo, lo llevas claro. Se desentienden, te dan largas, el vendedor que él no sabe nada, el de los pedidos no te coge el teléfono, te cuelga, te dice que te devuelve las llamadas y no te las devuelve, cuando puedes hablar con él te dice una cosa y hace otra, te miente... Un despropósito. Id a cualquier otro de la zona.