SERMUL S.L. - Málaga

Rafael P. O.

Empresa que envía AXA, a través del seguro de la comunidad, para arreglar un siniestro de filtraciones de agua en los dormitorios. Muy buen trabajo y super completo efectuado con mucha profesionalidad (mi nota tan alta va precisamente por José, personal de esta empresa ). Trabajo sin ninguna pega e hizo más de lo que debía moviendo y trasladando muebles y camas para poder pintar, lo que viene siendo un profesional de los pies a la cabeza, gracias por todo

Lidia G.

Mi experiencia es exactamente igual que la reseña anterior. Empresa que envía la Mutua Madrileña para reparar un siniestro de agua en la cocina y dejan el trabajo a medias.
Después de 3 meses y días y días llamando porque no atienden el teléfono, te dicen que van averiguar lo que ha pasado, y nunca te llaman pese a las veces llamando insistiendo en ver qué pasa. Al final y con la sangre quemada, he tenido que poner una reclamación legal.
No recomiendo esta empresa, sino quieres quebraderos de cabeza, busca otra.

Conchi R. G.

Esta empresa me la envió AXA para ponerme la cocina.
La cocina no me ha durado ni un mes.
1. En la instalación se rompieron todas las tuberías y la goma de la lavadora que estaba casi recién comprada.
Al menos conseguí que me indemnizaran.
2. Los cajones se cayeron al suelo los tornillos no sé cómo estaban puestos.
3. La encimera le faltó silicona por todos lados, el perfil que lleva no estaba.
4. El fregadero no lleva casi silicona por debajo y se ha inflado la encimera al mes. Se ha desprendido todo, y el seguro no se hace responsable.
Llamé a un perito y me dijo que la encimera estaba montada fatal. Que me iba a enviar a gente para que la volviera a montar. Al día siguiente AXA decidió no gastarse el dinero y me la ha dejado ahí rota. La encimera tiene cuatro o cinco meses y ellos que no están en mi casa me culpan de echar agua para fregar los platos, y que es ese el problema de que la encimera tenga agua. Y digo yo si no puedes echar agua en una cocina apaga y vámonos. Le he tenido que poner un cordón de silicona, gastándome yo el dinero como siempre, y por lo visto es un problema muy frecuente con AXA. Ponen encimeras no aptas según el perito, que han venido en total dos peritos a casa.
El primero decía que estaba muy mal montada y el segundo que la encimera no era apta para cocina.
Ahora no quiero saber nada de esta compañía de seguros ni de esta empresa.

Por poner una aclaración, a ver puesto un poco de silicona habría solucionado todo el problema.

antonio C.

Empresa que envía AXA para arreglar un siniestro de agua en la cocina. Muy mal trabajo e incompleto efectuado con mucha demora( aproximadamente 4 meses). Posteriormente, se le solicita que acuda de nuevo para subsanar lo hecho. Ni caso.
El teléfono lo cogen cuando suenan las gaitas... En fin, empresa que no recomiendo a nadie.

Alejandra D.

Estoy muy conforme y agradecida con el trabajo que realizaron en mi casa. Vinieron a través de una compañía de seguros. El trato y la amabilidad , excelente!

maria M.

Es la empresa que envía Axa. Decir que la persona que me ha atendido al teléfono, me ha ido informando de cómo se iba a realizar el trabajo, ha sido muy atenta. Alejandro (el trabajador que ha venido en nombre de la empresa SERMUL) ha realizado un trabajo profesional y no se ha marchado hasta dejar la avería solucionada. No ha sido un siniestro sencillo y no ha parado hasta solventarlo y dar una solución. Gracias.

Mariangeles D.

Grandioso equipo de profesionales Vinieron a través de una compañía de seguros!!! Su trato su predisposición y lo fácil que te ponen la ejecución de los trabajos es encomiable!!!… Quiero destacar que además se percibe el trabajo en equipo, algo muy importante cuando se trata de ejecutar trabajos , Y quiero dedicar una mención especial a Alfonso, un profesional colosal que todo te lo resuelve de manera fácil y con enorme entusiasmo…. MUYYYY RECOMENDABLES muchas muchas gracias

Ángeles L.

Prestan su servicio a la aseguradora Axa y son francamente informales , faltan a las citas, se presentan sin el material, te dicen que te van a llamar y no te llaman, si no los llamas tú e insistes se olvidan de tu siniestro.
No ha sido una buena experiencia.